A. S. , životopis 986659
Vzdělání Bakalářské
Provozně ekonomická fakulta České zemědělské univerzity v Praze
Systémové inženýrství
září 2021 – únor 2025Bakalářské
Praxe 2 roky a 2 měsíce
Am*****BA)
Online Marketing
listopad 2024 – dosud 1 rok a 3 měsíce
Vytvářím vlastní značku a hledám konkurenční produkty. Analyzuji trh a vybírám ziskové příležitosti. Spravuji zásoby a logistiku přes Amazon FBA. Optimalizuji nabídky – texty, obrázky, klíčová slova. Řeším zákaznický servis a reklamace. Vedu reklamní kampaně a podporuji prodej.
Pr*****ina
Vedoucí směny
říjen 2024 – dosud 1 rok a 4 měsíce
Řízení každodenního provozu zmrzlinové prodejny během směn. Zodpovědnost za pokladnu a denní tržby. Zaškolování nových brigádníků a podpora týmu Aktivní komunikace se zákazníky v češtině i angličtině Udržování čistoty, pořádku a dodržování hygienických předpisů Kontrola zásob a zajištění plynulého chodu prodejny
Sc*******.cz
Asistent
listopad 2024 – únor 2025 4 měsíce
Kontroluji daňové dokumenty zasílané poštou, abych zajistil jejich správnost. Dokumenty naskenuji a kontroluji, zda nedošlo k chybám při skenování. Po kontrole zaznamenám dokumenty do systému a přiřadím je k odpovídajícímu oddělení v rámci země. Tento proces zajišťuje správnou správu a distribuci dokumentů mezi odděleními.
Mo*******ers
Čisnik
červen 2024 – září 2024 4 měsíce
Během programu Work and Travel jsem pracoval jako číšník v USA, kde jsem měl na starosti obsluhu hostů. Přijímal jsem objednávky od hostů, poskytoval jim informace o menu a doporučoval jídla a nápoje. Zajišťoval jsem včasné a správné servírování jídel a nápojů podle objednávky. Tento program mi pomohl zlepšit mé komunikační dovednosti v angličtině a rozvíjel mé schopnosti v zákaznickém servisu
Po*********120
Recepční
prosinec 2023 – květen 2024 6 měsíců
Zajišťoval jsem přihlášení a odhlášení hostů, včetně zadávání informací do systému a vydávání klíčů. Poskytoval jsem informace hostům, odpovídal na jejich dotazy a pomáhal s různými požadavky během jejich pobytu. Řešil jsem e-maily a telefonáty, komunikoval s hosty a poskytoval jim potřebné informace o hotelových službách a rezervacích.
Jazyky
češtinastředně pokročilá
angličtinastředně pokročilá
turečtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
MS OutlookZkušený
Programovací jazyky
SQLZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Salesforce-Začátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce