Foto: Thea K.
ID 1131100

Thea K. 20 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Dejvice + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Obchodní akademie a Gymnázium Bubeneč

Obchodní akademie

září 2022 – červen 2024SŠ s maturitou

Obchodní akademie, Hotelová škola a Střední odborná škola, Turnov, Zborovská 519, příspěvková organizace

Obchodní akademie

září 2020 – červen 2023SŠ s maturitou

Praxe 5 let

KM*****ity

Promotérka / hosteska

červenec 2024 – dosud 1 rok a 6 měsíců

- organizace a příprava firemních akcí - poskytování informací a asistence hostům během eventů - zajišťování hladkého průběhu akcí ve spolupráci s ostatními členy týmu - příprava a distribuce propagačních materiálů - řešení dotazů a problémů hostů s profesionálním přístupem - spolupráce se všemi členy týmu pro zajištění kvalitního servisu

As*******sro

Office manager

listopad 2024 – srpen 2025 10 měsíců

• Zajištění každodenního chodu kanceláře a provozní podpora celého týmu • Komunikace se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery • Administrativní podpora obchodního oddělení, příprava podkladů a organizace agendy • Koordinace dodávek, fakturace, správa smluv a interních dokumentů • Plánování a realizace firemních teambuildingů, odborných kurzů a obchodních kongresů • Zajištění cateringu, technického vybavení a hladkého průběhu akcí • Aktivní reprezentace firmy a budování pozitivní firemní kultury • Podpora týmové spolupráce a příjemné atmosféry na pracovišti

Ze***** o.

Recepční v cestovním ruchu

leden 2021 – září 2024 3 roky a 9 měsíců

- Uvítání hostů a zajištění rychlého a profesionálního check-inu a check-outu - Odpovídání na dotazy hostů, poskytování informací o ubytovacích službách a místních atrakcích - Zpracování rezervací a správa hotelového rezervačního systému - Komunikace s ostatními odděleními (úklid, údržba, restaurace) pro zajištění kvalitních služeb pro hosty - Řešení stížností a nestandardních požadavků hostů s důrazem na zákaznický servis - Příprava a vyúčtování plateb, správa pokladny - Správa klíčů a zabezpečení prostor hotelu - Organizace a plánování přeprav a dalších speciálních služeb pro hosty

BI********* s.

Recepční v administrativě

červenec 2022 – březen 2024 1 rok a 9 měsíců

- Poskytování profesionálního uvítání a asistence návštěvníkům - Odpovídání na telefonické hovory a e-maily, přesměrování hovorů na příslušné oddělení - Správa kalendáře a organizace schůzek - Zajišťování rezervací, správa poštovních zásilek a zásob kancelářských potřeb - Spolupráce s ostatními odděleními a zajištění hladkého chodu recepce - Řešení problémů a poskytování informací klientům i kolegům

Jazyky

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Cambridge English Preliminary

listopad 2021

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45