P. V. , životopis 1046830

Trigon celoživotní vzdělávání, s.r.o.

Rekvalifikační kurz mzdové účetní dle MŠMT č. 176/209 sb. formou distanční výuky.

únor 2024 – březen 2024SŠ s maturitou

Krajské centrum vzdělávání a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Plzeň, sady 5. května 42

Jednoleté studium Německého jazyka A2

září 2021 – červen 2022Vyšší odborné

Střední škola, Rokycany, Jeřabinová 96/III

Podnikání (Podnikání)

říjen 2010 – květen 2012SŠ s maturitou

Střední odborná škola obchodu, užitého umění a designu, Plzeň, Nerudova 33

Prodavačka drogistického zboží

září 2004 – červen 2007Vyučení

QC*********zeň

Odborný pracovník zkušebního střediska - administrativa

duben 2024 – prosinec 2024 9 měsíců

Komunikace s klienty, objednávání uchazečů na kvalifikační a recertifikační zkoušky dle platných pravidel podledle technické normy ISO 9712 a interních předpisů, komunikace s certifikačním orgánem, spolupráce s kolegy napříč firmou. Obsluha pokladny, práce s programem, potvrzování objednávek, správa pronajatých prostor

Ha*******.o.

Obchodní referent

únor 2023 – březen 2023 2 měsíce

Příjem a zpracování objednávek do systému, komunikace se zákazníky.

IP*****ura

Mystery shopper

srpen 2019 – listopad 2019 4 měsíce

Návštěvy podniků (obchody, lékárny, pojišťovny) s plněním specifických úkolů (např. zjištění reakcí na určitý druh pojistky za různých podmínek, kontrola vzhledu a uklizenosti prodejní plochy, komunikace prodavačů se zákazníky); záznam zjištění do systému.

Te*******.s.

Telefonní operátor

říjen 2016 – březen 2018 1 rok a 6 měsíců

Komunikace se zákazníky skupiny ČEZ, obsluha zákaznické linky; zpracovávání korespondence a e-mailové pošty, poradenství v produktových řadách, poradenství v distribučních sazbách a celkové poradenství ve všech směrech (zákaznická linka nahrazuje osobní návštěvu zákaznického centra

Ba*******aus

Pokladní a příjem zboží

prosinec 2014 – září 2016 1 rok a 10 měsíců

Každodenní příjem a evidence objednávek, porovnávání fyzický stav/dodací list/vystavená objednávka; vystavování reklamací vzniklých při příjmu zboží a vratek poškozeného nebo zákazníkem vráceného zboží; telefonická, osobní a elektronická komunikace s dodavateli; obsluha drive-in areny se stavebním materiálem jako pokladní a odborný prodavač stavebního materiálu.

St*******.o.

Fakturantka

červen 2012 – listopad 2014 2 roky a 6 měsíců

Objednávání materiálu na sklad, zpracování daňových a nedaňových dokladů, vystavování faktur, zápočtů a dobropisů, fakturace a přefakturace zboží odběratelům a zákazníkům; komunikace s externí účetní; platební povinnosti (platby za provozní režie), splatnost faktur, hmotná odpovědnost za svěřené peníze a pracovní pomůcky; správa firemních vozidel; osobní a telefonická komunikace se stávajícími i novými odběrateli, zákazníky + poradenství v prodávaném sortimentu.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Účetní program Juwin a MRP

Mé silné stránky

Ochota učit se

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Trigon - Celoživotní vzdělávání rekvalifikační kurz ohledně Word, Excel, PowerPoint

Základy počítačové gramotnosti, poučení o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci, operační systém Windows, textový editor Word, tabulkový procesor Excel, internet a emailová pošta, PowerPoint.

Zobrazit certifikát o absolvování

únor 2023

Krajské centrum vzdělávání a Jazyková škola

Gramatika a slovní zásoba Německého jazyka úrovně A2, 1x týdně 1,5h.

2023