P. K. , životopis 920807

Policejní akademie ČR

Bezpečnostně právní činnost (Veřejnoprávní ochrana)

2001 – 2006Vysokoškolské

ANOA

Obchodní akademie (Bankovnictví)

1996 – 2001SŠ s maturitou

A*****a

Sales specialist - up sell

září 2023 – dosud 2 roky a 5 měsíců

Prodej doplňkových služeb zákazníkovi.

Zo*****aha

Odborný obchodní referent

říjen 2021 – srpen 2023 1 rok a 11 měsíců

Správa e-shopu, zajištění plynulého chodu svěřeného úseku, celková odpovědnost za přijaté objednávky, komunikace se skladem, objednávání a doplňování zboží, kancelářského zboží, odbavení zásilek, komunikace se zákazníky, denní komunikace s nadřízenými útvaru a dalšími odděleními, reporty a měsíční uzávěrky.

St*****oes

Konzultant prodeje

leden 2017 – březen 2017 3 měsíce

Obsluha Alfasféry, aktivní účast na akcích, denní aktivita na facebooku, aktualizace webových stránek -zadávání nového zboží, oprava chyb. Obsluha eshopu, přímý prodej, práce se skladem. • Příjem zboží od dodavatele. • Kontrola stavu skladových zásob. • Obsluha interního ekonomického softwaru. • Obsluha prostředí eshopu. • Vyřizování příchozích objednávek z eshopu. • Vedení pokladny. • Řešení reklamací. • Práce s dárkovými poukazy. • Komunikace se zákazníkem.

Na*******hop

Specialista prodeje

prosinec 2015 – duben 2016 5 měsíců

Zodpovědnost za vedení nových zaměstnanců, know-how, zavedení obchodu do provozu a navýšení prodeje. Obsluha eshopu, přímý prodej, práce se skladem: • Příjem zboží od dodavatele. • Kontrola stavu skladových zásob, komunikace s nadřízeným. • Obsluha interního ekonomického softwaru (Premier system). • Obsluha prostředí eshopu (vytvořeno firmou Simplia s. r. o.). • Vyřizování příchozích objednávek z eshopu. • Vedení pokladny. • Řešení reklamací. • Práce s dárkovými poukazy. • Komunikace se zákazníkem – poradenství, řešení dotazů, zákaznický servis.

Vi*********ore

Vedoucí / manažer prodejny

listopad 2012 – prosinec 2014 2 roky a 2 měsíce

Zodpovědná osoba za prodej, zaměstnance, reklamace, tržby, inventury, nachystání online objednávek pro osobní vyzvednutí - rezervace zboží na prodejně, vyřízení online objednávky a objednání kurýra případně svoz na pobočku České Pošty.

Re*****mia

Marketingová komunikace

březen 2012 – srpen 2012 6 měsíců

Kontaktování možných společností za účelem odkoupení/svěření pohledávek, vymáhání pohledávek, komunikace s dlužníky.

Ro*******int

Shop asistant

prosinec 2010 – únor 2012 1 rok a 3 měsíce

Specialista prodeje vybavení pro outdoor, horolezectví, hardwear.

Ba*********dia

Redaktor, publicista, novinář

únor 2010 – listopad 2010 10 měsíců

Český showbyznys, rozhovory, akce pro novináře, fotografování.

Ri*********ha!

Redaktor, publicista, novinář

srpen 2008 – září 2009 1 rok a 2 měsíce

Zahraniční bulvár, překlady.

HF*******000

Pracovník back office

říjen 2007 – červenec 2008 10 měsíců

Kontrola inzertních podkladů, komunikace s inzerenty, komunikace s tiskovým oddělením, kompletace tiskových materiálů.

Eu*****est

Quality Manager

září 2006 – únor 2007 6 měsíců

Odbor jakosti, kontrola restaurací, reporty.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

Pokročilá znalost skladových softwarů Premier system, Shoptronic, Shoptet, Magento.

MovNat Level 1 - natural movement (Erwan Le Corre)

Mezinárodní certifikace 1. stupně

2014