H. K. , životopis 716413

Střední ekonomická škola Pardubice

všeobecná ekonomika

1987 – 1991SŠ s maturitou

Základní škola s rozšířeným vyučováním cizích jazyků

bez zaměření

1979 – 1987Základní

VZ*****aha

odborná referenta právní administrativy

červen 2023 – dosud 2 roky a 3 měsíce

Zahajování daňových exekucí, vedení spisů a veškerá agenda s tím související.

Ma******* o.

mystery shopper

2013 – dosud 12 let a 8 měsíců

Mystery shopping - autosalony, bankovní ústavy, pojišťovny, lékárny, restaurace, obchody s módou, mobilní operátoři, dodavatelé energií.

VZ*****aha

odborný referent klientského pracoviště

červen 2020 – květen 2023 3 roky

Vyřizování požadavků klientů v oblasti zdravotního pojištění a výběru pojistného. Agenda EU. Pokladní činnost. Sjednávání cestovního pojištění.

Ip********* o.

mystery shopper

2012 – 2020 8 let a 6 měsíců

Mystery shopping - autosalony, bankovní ústavy, pojišťovny, lékárny, restaurace, obchody s módou, mobilní operátoři, dodavatelé energií.

Ob*******aha

samostatný referent - kontrola plateb pojistného, zástupce ředitelky pobočky

2005 – 2020 15 let a 6 měsíců

Kontrola plateb pojistného osob samostatně výdělečně činný, osob bez zdanitelných příjmů a zaměstnavatelů. Výběr pojistného. Obsluha klientů na přepážce. Sjednávání cestovního pojištění. Zajišťování provozních záležitostí spojených se služebním vozidlem, správa provozní pokladny pobočky.

Le***** o.

telefonní operátorka

2003 – 2007 4 roky a 6 měsíců

Obsluha informační linky 1180 - vyhledávání telefonních čísel.

Ra*******ové

dispečerka nákladní dopravy

1997 – 2005 8 let a 6 měsíců

Zajišťování svozu a rozvozu kusových zásilek, vytěžování vozidel dálkové kamionové přepravy, kontrola a příprava podkladů řidičů pro zpracování mezd. Výběr hotovosti.

Ve*******ice

účetní, sekretářka

1991 – 1994 3 roky a 6 měsíců

Zajištění veškeré administrativní činnosti, příprava účetních dokladů pro zpracování účetnictví, mzdová agenda.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Odborná zkouška podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění

2020

Obchodní, úřední a firemní korespondence

2019

Racionální strava - cesta ke zdravému životnímu stylu

2017

Komunikační dovednosti pro přepážkové pracovníky

2016

Odborná zkouška o základním kvalifikačním stupni odborné způsobilosti pojišťovacího zprostředkovatele

2015

Komunikační dovednosti pro přepážkové pracovníky

2009

Pokladník CZK

2007

Psychologie jednání s klientem

2006