V. K. , životopis 1258501
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Sportovní a podnikatelská střední škola, spol. s r.o.
Ekonomika a podnikání (v poznámce)
září 2013 – červen 2017SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 7 měsíců
Lu*****.o.
Manažer zákaznické podpory
leden 2021 – dosud 5 let a 1 měsíc
Vedení a kontrola zaměstnanců, komunikace se zákazníky, vyřizování reklamací, tvorba dobropisů a opětovných objednávek, administrativa, správa dat.
Re*********.s.
Obsluha casina
červenec 2018 – červen 2021 3 roky
Správa peněz, obsluha baru, komunikace se zákazníky, inventura, péče o provozovnu.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Jazyková škola SPELL s.r.o.
Pomaturitní studium anglického jazyka
Zobrazit certifikát o absolvování
2018
