Foto: Natália K.
ID 1518313

Natália K. 36 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Vysočany + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

SPŠ strojnícka

grafické systémy

2004 – 2008SŠ s maturitou

Praxe 17 let a 4 měsíce

Ob***** ČR

oblastní manažer

říjen 2022 – dosud 3 roky a 3 měsíce

- odpovědnost za výkon a správu 12 prodejen v regionu - efektivní řízení prodeje a zákaznického servisu - vedení, motivace a rozvoj týmu - implementace obchodních strategií a cílů - administrativa a zajištění plynulého provozu prodejen - aktivní účast na náboru, školení a rozvoji zaměstnanců - dohled nad vizuálním merchandisingem a standardy prezentace. - zajištění operativních a logistických procesů - sledování nančních ukazatelů a zvyšování rentability - koordinace marketingových a promo aktivit - analýza trhu a konkurence pro optimalizaci nabídky - podíl na otevírání nových prodejen

Ra******n

Team Leader

únor 2021 – září 2022 1 rok a 8 měsíců

- vedení týmu a efektivní rozdělovaní pracovních úkolů - zajištění včasného dokončení označení projektů - správa související administrativy - práce v úzké spolupráci s týmy z jiných oddělení

Li******t

Manažer prodejny

květen 2019 – leden 2021 1 rok a 9 měsíců

- zajištění plynulého provozu prodejny - vedení a rozvoj týmu prostřednictvím Retail Academy - zpracování a správa objednávek - efektivní řešení denních provozních situací - zákaznický servis a komunikace pro e-shop - spolupráce s obchodním centrem - tvorba a implementace marketingových strategií - příprava a analýza obchodních reportů - osobní obsluha zákazníků a zajištění vynikajícího zákaznického servis

O2

Konzultant

srpen 2018 – duben 2019 9 měsíců

- aktivní prodej produktů O2 a služeb s důrazem na plnění prodejních cílů - péče o stávající zákazníky s cílem udržet jejich spokojenost a loajalitu k značce - přizpůsobení a optimalizace služeb podle individuálních potřeb zákazníků - efektivní řešení problémů a dotazů zákazníků s využitím odborných znalost a komunikačních dovedností

DM*********rkt

Manažer prodejny

září 2008 – červenec 2018 9 let a 11 měsíců

- kompletní zodpovědnost za provoz pobočky, nanční reporty a objednávaní zboží - zajištění vizuálního merchandisingu a optimalizace layoutu prodejny - příprava reportu na denní, týdenní a měsíční bázi - řízení pohovorů a vedení školení s důrazem na zákazníka jako prioritu - stanovení osobních a prodejních cílů s krátkodobým a dlouhodobým horizontem - zajištění obnovy a regenerace prodejního prostoru - otevíraní nových prodejen a rozšiřovaní obchodní sítě

Jazyky

němčinapokročilý začátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinapokročilá

slovenštinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

VZV - vysokozdvižný vozík

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Expert

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Expert

Prezentační program (MS PowerPoint)Expert

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Akadémie vedoucích

2018

Timemanagement

2016

Výběr nových spolupracovníků

2016

Vedení spolupracovníků

2016

Zájmy

Kolo, snowboard, turistika

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45