A. M. , životopis 1042032

Obchodní akademie Holešovice

63-41-M Ekonomika a podnikání

září 2006 – březen 2010SŠ s maturitou

Gr***** o.

Obchodní zástupce, vedoucí kamenné prodejny

listopad 2017 – květen 2022 4 roky a 7 měsíců

Obchodní zástupce - nabídka zboží specializovaným prodejnám, komunikace s dodavateli, řešení a koordinace speciálních akcí s dodavateli a odběrateli, osobní návštěva odběratelů a kontrola kvality propagace prodávaného zboží, podpora prodeje. ------- Vedoucí prodejny - péče o kompletní chod a vzhled prodejny, objednávání a naskladňování zboží, odborná konzultace se zákazníky, aktivní prodej zboží zákazníkům, odborné zaučování nových prodejců, organizace prodejců a plánování směn, organizace prodejního stánku na veletrhu včetně prodeje, diagnostika reklamovaného zboží, individuální konzultace a kalkulace VIP zákazníkům, odborná podpora vedení firmy, péče o showroomy na prodejní ploše (cca 500m čtverečních).

Gr******* o.

Odborný prodejce

červen 2015 – listopad 2015 6 měsíců

Odborný prodejce na kamenné prodejně, odborná konzultace se zákazníky, zodpovědnost za chod prodejny, inventurizace skladových zásob, obsluha pokladny, péče o vzhled a propagaci zboží.

Ca***** o.

Account Manager - Customer Care

červenec 2013 – srpen 2014 1 rok a 2 měsíce

Péče o svěřené portfolio zákazníků, osobní navštěvování zákazníků, kompletní tvorba nabídek včetně cenotvorby, konzultace a realizace projektů se zákazníky včetně jejich návrhů, tvorba marketingových materiálů, aktivní prodej služeb v oblasti symetrického a asymetrického internetového připojení, CLOUD služeb a TELCO.

E-***** o.

External Account Manager

červen 2012 – červen 2013 1 rok a 1 měsíc

Obchodní zástupce pro svěřené portfolio firemních zákazníků společnosti O2, a. s., osobní návštěvy zákazníků, uzavírání smluv na dobu určitou, kompletace formulářů, vyřizování požadavků a všeobecná péče o zákazníky.

Vo***** s.

Corporate Retail Sales Representative, Deputy Store Manager

srpen 2010 – květen 2012 1 rok a 10 měsíců

Aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb a jejich následný prodej, dosahování stanovených cílů v množství prodaných služeb, poskytování informací ohledně nabídky produktů a služeb, zjišťování potřeb a přání zákazníků a hledání nejvhodnějších řešení pro zákazníky, přijímání a vyřizování reklamací, v případě nepřítomnosti Store Managera zastávání jeho funkce - řízení a vedení prodejců, zodpovědnost za chod prodejny, pravidelné reportingy a schůzky s regionálním manažerem, zodpovědnost za marketing a merchandising prodejny.

AP***** o.

Obchodní zástupce

říjen 2009 – červen 2010 9 měsíců

Ktivní získávání nových klientů a sjednávání závazných objednávek formou přímého prodeje.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Databázové systémy

Oracle

Další programy a počítačové znalosti

účetní program Ekonom, Siebel, UDS, CTI, Vogon, ABRA, účetní systém Pohoda