K. P. , životopis 1007638
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední hotelová škola Praha – Klánovice
Gastronomie (Gastronomie a hotelnictví)
září 1988 – červen 1992SŠ s maturitou
Praxe 32 let a 11 měsíců
El*****vis
Account manager pro klíčové zákazníky
březen 2025 – dosud 11 měsíců
kompletní péče o VIP klienty, udržování a rozvíjení vztahů nastavování služeb, řešení požadavků a kvality koordinace s provozem a logistikou příprava nabídek, reporting, jednání
St*******bem
Referent správy obecního majetku
září 2022 – prosinec 2024 2 roky a 4 měsíce
Správa nemovitostí, vedení agendy nájemníků bytů a podnikatelských prostor. Vytvoření a vedení projektů veřejných zakázek na opravy a obnovy a revitalizace nemovitostí. Uzavírání nájemní smluv a SoD. Měsíční a roční vyúčtování
Bu******* p.
Obchodní zástupce
říjen 2014 – březen 2022 7 let a 6 měsíců
Zodpovědnost o přidělené portfolio zákazníků v segmentu HoReCa, různé velikosti, realizace pravidelných schůzek, vyjednávání podmínek při aktualizaci kontraktů, udržování obchodních vztahů. Pomoc při pořádání event akcí pro zákazníky. Vyhledání a akvizice nových zákazníků, jejich identifikace, oslovení, komplexního rozpoznání požadavků, návrhu a uzavření smluv. Pravidelný a kompletní reporting, prezentace výsledků na týmových poradách. Ukončení pracovního poměru z důvodu reorganizace a rušení části obchodní služby.
O2*********lik
Telefonní konzultant
červen 2004 – září 2014 10 let a 4 měsíce
Komunikace se zákazníky, péče, nastavovaní služeb, tarifů, poradenství, retence
Re*****den
Servírka
říjen 2001 – duben 2004 2 roky a 7 měsíců
Servírka, Restaurant Castelo Romano, Wiesbaden.
Re*********den
Servírka
září 2000 – říjen 2001 1 rok a 2 měsíce
Servírka v restauraci Kleinfeldchen, Wiesbaden a zároveň studium německého jazyka v Carl von LindeSchule
Vi*******rži
OSVČ
listopad 1996 – prosinec 2000 4 roky a 2 měsíce
Vedení a starost o provoz restaurace ve Strži
Th*****ool
student
únor 2000 – červen 2000 5 měsíců
Intenzivní konverzační kurz anglického jazyka
CK*********hov
Servírka/vedoucí úseku
červen 1992 – leden 2000 7 let a 8 měsíců
Vedení úseku, zpracování směn a úprava akcí podle zadání zakázníka
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
slovenštinamírně pokročilá
němčinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Kurz interiérového designu
Interiérový designer
březen 2018
Studium německého jazyka v Carl von Linde Schule
Studium německého jazyka v Carl von Linde Schule
říjen 2001
The Cave School Brighton, Velká Británie
Intenzivní konverzační kurz anglického jazyka
červen 2000
