P. L. , životopis 1010932

Integrovaná střední škola technická Benešov

Provozní elektrotechnika

2010 – 2012SŠ s maturitou

Střední odborná škola informatiky a spojů a Střední odborné učiliště, Kolín, Jaselská 826

Elektrikář

2007 – 2010Vyučení

1.*****.o.

Obchodní zástupce

červenec 2022 – dosud 3 roky a 7 měsíců

Péče o stávající klienty a akvizice nových klientů. Prodej produktů společnosti. Plánování, organizace a samostatné vedení obchodních schůzek. Pravidelný report. Plánování a realizace podpůrných marketingových kampaní v rámci prodeje.

Li*********ing

Servisní poradce - prodejce

květen 2020 – červen 2022 2 roky a 2 měsíce

Specialista na Connect-správa flotily. Tvorba cenových nabídek- nabídky na doplňkové služby, evidence nabídek a kontrola jejich stavu. Kontakt se zákazníky- péče o zákazníka, aktivní návštěvy u zákazníka, udržování vztahů, účast na výběrových řízeních. Zpracování servisních smluv. Monitoring činnosti nezávislých servisů. Výběrové řízení na dodavatele náhradních dílů. Servisní podpora pro svůj tým servisních techniků.

Li*********ing

Externí servisní technik

duben 2015 – duben 2020 5 let a 1 měsíc

Servis manipulační techniky u zákazníka. Opravy elektrických a hydraulických systémů. Součinnost s dispečinkem a oddělením náhradních dílů. Komunikace se zákazníkem. Tvorba cenových nabídek na opravu. Vedení servisní agendy. Starost o svěřené nářadí, automobil a ND. Dodržování pravidel BOZP a standardů Linde-MH.

We*******r.o

Vedoucí reklamačního oddělení

červenec 2014 – březen 2015 9 měsíců

Řízení chodu reklamačního týmu. Administrativa + náplň práce přijímacího technika.

We*******r.o

Přijímací technik

červen 2012 – červenec 2014 2 roky a 2 měsíce

Příjem zahradní techniky a řešení reklamací. Komunikace se zákazníkem. Znalost Občanského zákoníku. Zadávání reklamací do systému. Oprava elektrické zahradní techniky. Obsluha skladu zahradní techniky. Objednávání nového zboží a náhradních dílů na vyřízení reklamací. Spolupráce s dalšími odděleními společnosti.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Microsoft Navision, CRM, Ekonomický software Pohoda

Osvědčení o elektrotechnické kvalifikaci podle vyhlášky č. 50/78 Sb. § 7

2021

Průkaz obsluhy motorových vozíků (kategorie L, E1, E3, H1, H2, H3)

2021