E. Š. , životopis 1423129

Střední škola obchodní

Obchodník (+ 66-51-H/01 Prodavač)

září 2005 – červen 2009SŠ s maturitou

Fa*******asi

Obchodní zástupce/ MLM specialista OSVČ

2016 – dosud 9 let a 9 měsíců

Náplň práce • Budování a rozvoj obchodní sítě v rámci multilevel marketingu (MLM) v oblasti kosmetiky a drogerie. • Aktivní vyhledávání a oslovování nových zákazníků a obchodních partnerů. • Prodej produktů značky Farmasi a poskytování odborného poradenství zákazníkům. • Školení a mentoring nových spolupracovníků, podpora jejich profesního růstu. • Vedení online i offline marketingových kampaní pro propagaci produktů a nábor nových členů týmu. • Správa objednávek, zákaznický servis a řešení reklamací. • Prezentace produktů na sociálních sítích a organizace prodejních akcí.

Če*********šta

Pracovník přepážky

2010 – září 2013 3 roky a 9 měsíců

Komplexní obsluhu zákazníků v oblasti poštovních, finančních a logistických služeb. • Zpracování poštovních zásilek – příjem a výdej dopisů, balíků, doporučených zásilek a dalších poštovních služeb. • Finanční služby – provádění platebních transakcí, výplata důchodů, příjem plateb za služby, zajištění pojišťovacích a bankovních služeb. • Zákaznický servis – poskytování informací o poštovních a finančních produktech, řešení dotazů a požadavků klientů. • Prodej doplňkových produktů – nabídka pojištění, dálničních známek, losů, telefonních kreditů a dalších služeb. • Administrativa – práce s pokladním systémem, vedení záznamů a evidence zásilek, vyřizování reklamací.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZkušený

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Google AdsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Obchodní a prodejní dovednosti: • Aktivní prodej a zákaznický servis • Schopnost efektivního vyjednávání • Identifikace potřeb zákazníků a doporučení vhodných produktů • Uzavírání obchodních transakcí Marketing a propagace: • Online marketing (sociální sítě, e-mail marketing, obsahový marketing) • Tvorba a správa reklamních kampaní (Facebook, Instagram) • Osobní branding a budování značky na sociálních sítích • Organizace prodejních a prezentačních akcí Komunikační a prezentační dovednosti: • Vedení obchodních jednání a prezentací • Školení a mentoring nových spolupracovníků • Tvorba a vedení týmů • Efektivní komunikace s klienty i obchodními partnery Podnikání a organizace práce: • Samostatnost a time management • Plánování obchodních strategií • Finanční gramotnost (provizní systém) • Práce s CRM systémy a správou objednávek Empatie Trpělivost

Kurz vizážistiky

Denní/ večerní líčení, péče o pleť

Zobrazit certifikát o absolvování

květen 2018