Š. J. , životopis 716696

Střední odborná škola sociální svaté Zdislavy

Veřejnosprávní činnost

2015 – 2019SŠ s maturitou

Fr*********.o.

Obchodní zástupce & Vedoucí manažer sítě showroomů | Herec

2020 – dosud 5 let a 9 měsíců

• Vedení showroomu Můjkoberec a týmová spolupráce. • Akvizice nových klientů a péče o stávající zákazníky. • Poradenství v oblasti podlahových krytin. • Hlavní herec a tvář marketingových kampaní (video recenze, reklamy aj. obsah v rámci firemních sociálních sítí). Úspěchy: Po nástupu trojnásobné navýšení prodejů díky aktivnímu a empatickému přístupu.

Me*****.o.

Operátor prodeje finančních produktů

2018 – 2020 2 roky a 6 měsíců

• Prodej finančních produktů pro Českou spořitelnu. • Efektivní komunikace a řešení potřeb klientů. • Spolupráce na prodejních cílech – plnění měsíčních targetů a účast na interních školeních.

CO*******.o.

Operátor aktivního telemarketingu

2016 – 2018 2 roky a 6 měsíců

• Aktivní prodej doplňků stravy Helvetia Apotheke, poradenství a plnění prodejních cílů. • Komunikace a péče o zákazníky, řešení dotazů, objednávek a případných reklamací. • Týmová spolupráce a koordinace s kolegy.

ST******* s.

Operátor telefonického dotazování

2015 – 2016 1 rok a 6 měsíců

• Realizace telefonických průzkumů – provádění dotazování podle připravených scénářů a sběr dat. • Komunikace s respondenty, profesionální vedení rozhovorů a zajištění kvalitních odpovědí. • Práce s výzkumnými systémy – přesné zaznamenávání odpovědí a dodržování metodologie.

Mé silné stránky

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Odborné praxe

Doprava (MÚ Praha 8), Památková péče (MHMP), Sekretariát (MÚ Praha 8)

2019