Foto: Ivana B.
ID 1110336

Ivana B. 37 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Střední škola Podbořany

Gastronomie

září 2004 – červen 2008SŠ s maturitou

Praxe 12 let a 1 měsíc

To*********.cz

Obchodní zástupce - Chovatelské potřeby - FMCG

září 2024 – únor 2025 6 měsíců

- Aktivní péče o 60 zákazníků v regionu Severní Čechy - Úspěšné vedení obchodních schůzek, prezentací a uzavírání obchodů - Propojení kanálů (kamenné prodejny, e-shop, telesales)

K2*********TRY

Obchodní zástupce - Ložiska řemeny a řetězy

únor 2024 – červen 2024 5 měsíců

K2 INDUSTRY | Obchodní zástupce – průmyslový sortiment 02/2024 – 06/2024 - Péče o 150 zákazníků, podpora technického sortimentu (ložiska, řemeny...) - Tvorba cenových kalkulací, nabídky, uzavírání smluv - Podpora obchodu, průzkum trhu

No*********est

Obchodní zástupce

únor 2023 – únor 2024 1 rok a 1 měsíc

- Péče o 190 zákazníků, B2B segment - Vedení poradenství, řešení reklamací, monitoring trhu - Marketingová podpora a prezentace na provozovnách

*********moň

Domovník, správce objektu

leden 2018 – prosinec 2022 5 let

01/2018 – 12/2022 - Správa technického stavu bytových a nebytových prostor - Organizace revizí, oprav, kontrol a zajištění provozních předpisů - Výborný přehled o údržbě a komunikace s obyvateli

Ch*******čky

Obchodní zástupce

červen 2011 – prosinec 2014 3 roky a 7 měsíců

Prodej a prezentace hraček v terénu - Podpora marketingových aktivit na provozovnách - Spolupráce s maloobchodními i většími partnery

FK*****ANY

Recepční v administrativě

leden 2006 – červenec 2007 1 rok a 7 měsíců

Recepční odpovídá za chod recepce. Ohlašuje a uvádí návštěvy, poskytuje všeobecné informace návštěvníkům a zaznamenává příchody a odchody do informačního systému. Přebírá a přepojuje telefonáty, přijímá a odevzdává vzkazy, zpracovává a distribuuje korespondenci a elektronickou poštu. Vykonává běžné administrativní práce.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinazačátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Další programy a počítačové znalosti

RAYNET Pohoda Ordis

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Jsem empatická obchodní zástupkyně s několikaletou zkušeností v B2B i B2C obchodu od chovatelských potřeb a hraček přes průmyslový sortiment až po autodoplňky a rychloobrátkové zboží (FMCG). Baví mě osobní kontakt, péče o zákazníky a dlouhodobá spolupráce, ze které mají obě strany dobrý pocit. V předchozích rolích jsem pečovala o desítky až stovky klientů ve Středočeském, Ústeckém, Libereckém a Východočeském kraji od menších prodejen až po větší společnosti a výrobní firmy. Mám za sebou jednání v terénu, prezentace sortimentu, tvorbu nabídek, cenové kalkulace i řešení reklamací. Rychle se orientuji v novém sortimentu a umím propojit péči o zákazníky s administrativou a obchodní logikou tedy s tím, co, kdy a za kolik. Kolegové mě popisují jako férovou, spolehlivou a loajální. Umím naslouchat, ptát se na potřeby zákazníků a hledat řešení, která dávají smysl oběma stranám ne jen „za každou cenu prodat“. Věřím, že dobrý obchod je postavený na důvěře, respektu a win-win přístupu. Aktuálně hledám nové uplatnění v Libereckém, Středočeském, Ústeckém nebo Východočeském kraji ideálně na pozici obchodní zástupkyně nebo account manažerky, kde se propojuje péče o klienty, rozvoj obchodu a administrativní jistota. Ve volném čase ráda chodím do přírody, věnuji se bylinkám a zapojuji se do dobročinných aktivit například pomoci dětem nebo zvířatům. Stejně jako v práci, i v životě věřím, že malé kroky s empatií mají největší dopad.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45