L. H. , životopis 1473560
OZP
Osoba se zdravotním postižením
1.stupeň
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Světlá, Velké Meziříčí
Cestovní ruch (Management cestovního ruchu a hotelnictví)
září 1994 – červen 1999SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 6 měsíců
Kr*****ava
Obchodní referent
2004 – 2016 12 let a 6 měsíců
- Objednávky, reklamace - kompletní servis pro zákazníky /český a německý trh/
Jazyky
němčinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookZačátečník
Psaní všemi desetiZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
ALTEGO s.r.o. - Komunikace v obchodě a managementu
Komunikace se zákazníkem
leden 2007
ALTEGO s.r.o. - Komunikace v obchodě a managementu
Efektivní komunikace po telefonu
září 2006
Základní obsluha PC
2004
