D. R. , životopis 245486

Vyšší odborná škola ekonomická, sociální a zdravotnická, Obchodní akademie, Střední pedagogická škola a Střední zdravotnická škola, Most, příspěvková organizace

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2025 – dosudVyšší odborné

SŠ Obchodu a služeb Teplice a.s.

Obchodník

2012 – 2016SŠ s maturitou

Tr*******r.o

Obchodní referent

září 2024 – dosud 1 rok a 5 měsíců

Zpracování objednávek, telefonická pomoc zákazníkům, zajištění expedic, řešení reklamací, obsluha e-shopu

Vo*******erk

Administrativní pracovník

květen 2024 – listopad 2024 7 měsíců

Vedení skladu, pokladna, zpracování smluv, komunikace s obchodními zástupci- zkrácený úvazek

Úř******* ČR

Specialista dávek SSP a PP

srpen 2023 – leden 2024 6 měsíců

Komunikace s klienty, zpracování žádostí klientů, telefonická komunikace

Tr*********.o.

Obchodní referent

červen 2021 – leden 2023 1 rok a 8 měsíců

Zpracování objednávek, telefonická pomoc zákazníkům, zajištění expedic, řešení reklamací, obsluha e-shopu

MA*****.s.

Telefonický referent

leden 2020 – 2021 2 roky

Péče o zákazníky, vyřizování objednávek, řešení reklamací, vymáhání pohledávek, volání akcí/novinek

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Zkouška podle zákona o pojišťovnictví

2023

Zkouška podle zákona o prodeji penzijních produktů

2023

Kurz o rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání nebo pozměňování

kurz potřebný k práci na pokladně

září 2019

Zkouška podle zákona o spotřebitelském úvěru

prosinec 2018