L. H. , životopis 1452099

Obchodní akademie Lysá nad Labem

Cestovní ruch (Cestovní ruch)

září 1999 – červen 2003SŠ s maturitou

PE*********.o.

námořní disponent

říjen 2009 – dosud 16 let a 3 měsíce

Komplexní řešení logistiky námořních přeprav, export a import z celého světa, komunikace s výrobci, dodavateli, dopravci, rejdaři, příprava podkladů k celnímu řízení, vyhledávání optimálních přepravních variant, komunikace a poradenství v plném rozsahu se zákazníky, fakturace, reklamace, pojišťování přeprav, práce s programy a databázovými systémy, například Helios, Raal

MS*******any

disponent mezinárodní námořní přepravy

2007 – 2009 2 roky a 6 měsíců

Zajišťování komplexní námořní přepravy kontejnerů z celého světa až ke konečnému zákazníkovi, komunikace s klienty, dopravci, agenty, evidence, operativa, fakturace, interní program Babsy

AL*********.o.

Dispečer kamionové dopravy

2007 – 2007 6 měsíců

Dispečerka, spedice, objednávání přeprav,komunikace s klienty a dodavateli

ČS*******.s.

dispečerka mezinárodní silniční přepravy

2004 – 2007 3 roky a 6 měsíců

Organizace dopravy (komunikace s řídiči), zajišťování zásilek, kontrola průběhu přepravy, logistika, dispečink, komunikace se zákazníky, spolupráce se zahraničními firmami, plánování preprav, zpracovávání a zaznamenávání dat ( stazky, fakturace, objednávky)

ČE*****.s.

pojišťovací poradce

2003 – 2004 1 rok a 6 měsíců

Péče o zákazníky a stávající klienty, klientský servis, smlouvy, administrativní cinnost, obchodní jednání, školení

BE*******.o.

administrativní poradce

2003 – 2003 6 měsíců

Telemarketing, komunikace s klienty, objednávky, reklama, práce na PC, korespondence

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiExpert

ERP a účetní software

HeliosZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Rekvalifikační kurz manažera mezinárodní dopravy

2013

Státní zkouška z kancelářského psaní na klávesnici

2003