Jana C. 38 let , životopis 1516121

Fakulta hornicko - geologická VŠB - TU Ostrava

Geovědní a montánní turismus

září 2007 – červen 2010Bakalářské

Če*****.o.

Manažerka výstav a festivalu

srpen 2019 – říjen 2025 6 let a 3 měsíce

Organizační přípravy prodejní výstavy Kreativ a Knižního festivalu Ostrava, komunikace osobní, telefonická a emailová s vystavujícími, zpracování faktur, technické zpracování výstav a festivalu, marketingová příprava výstav a festivalu, organizace doprovodného programu- komunikace s hosty, zajišťování ubytování pro hosty, dramaturgie, zajištění stage manažerů, vyúčtování výstav a festivalu

Če*******.s.

Referent rezervační centrály

2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců

Internetový prodej zájezdů, komunikace se zákazníky (telefonicky, emailem), péče o zákazníky, poradenství s výběrem dovolené. Řešení krizových situací z destinace.

Os*******.o.

Informátor, zástupce pobočky

2012 – 2017 5 let a 6 měsíců

Obsluha pobočky informačního centra (prodej a poradenství), komunikace se zákazníky (osobně, telefonicky, emailem), administrativa spojena s chodem pobočky, administrace webu, vedení malého kolektivu zaměstnanců v době nepřítomnosti vedoucího

Ce*******.cz

referent cestovní agentury

září 2010 – 2012 2 roky a 4 měsíce

Internetový prodej zájezdů, komunikace se zákazníky, cestovními kancelářemi(telefonicky, emailem), péče o zákazníky, poradenství s výběrem dovolené.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Sociální sítě

2019