T. Š. , životopis 1431790

Západočeská univerzita, Plzeň - pedagogická fakulta

Učitelství anglického jazyka, učitelství tělesné výchovy

září 2000 – červen 2006Vysokoškolské

Jazyková škola Menta

Intenzivní kurz anglického jazyka

září 1998 – červen 1999Vyšší odborné

Obchodní akademie Karlovy Vary

Podniková ekonomika a management

září 1993 – červen 1998SŠ s maturitou

Li*****a 5

Manažer prodejny – Mariánské Lázně, Chodov, Karlovy Vary

říjen 2016 – dosud 9 let a 3 měsíce

• komplexní zodpovědnost za provoz jedné prodejny • vedení týmu, nábor a zapracování zaměstnanců, plánování směn • zodpovědnost za plnění obchodních, provozních a personálních KPI • motivace zaměstnanců k plnění cílů a prozákaznickému přístupu • dodržování firemních standardů, prosazování firemní kultury • objednávky zboží a garance jeho správného umístění na prodejní ploše • přijímání a dodržování inventurních opatření • organizace a provádění inventur, následná analýza výsledků • kompletní administrativa související s provozem prodejny

Sm*********ary

Manažer restaurace s kapacitou až 250 míst

březen 2013 – září 2016 3 roky a 7 měsíců

• tvorba konceptu restaurace před jejím otevřením • vytváření a udržování firemní kultury • vedení středně velkého týmu zaměstnanců (12-18) • zodpovědnost za hospodářský výsledek • každodenní komunikace s dodavateli a zákazníky • výběr, školení a motivace zaměstnanců • event management • monitoring trhu – maloobchod, velkoobchod, konkurence • inventarizace zásob, reporting • zodpovědnost za PR a marketing společnosti

Kr*********aje

Referent oddělení cestovního ruchu

leden 2009 – únor 2013 4 roky a 2 měsíce

• propagace Karlovarského kraje jako turistické destinace • podpora zkvalitňování služeb a infrastruktury v regionu • spolupráce při čerpání financí z dotačních titulů EU • překládání odborných textů z / do anglického jazyka • realizace účasti a reprezentace Karlovarského kraje na veletrzích cestovního ruchu, roadshow a workshopech (TTW Montreux 2009, CMT Stuttgart 2010, 2011; Health Destination London 2010, 2011; Ferienmesse Wien 2011, ITEP Plzeň 2011; F.RE.E München 2011, 2012 • realizace účasti a reprezentace Karlovarského kraje na světové výstavě Expo 2010 v Šanghaji

Ba*******and

Číšník v hotelové restauraci, později vedoucí směny

listopad 2007 – říjen 2008 1 rok

• obsluha v restauraci • vedení malého týmu pracovníků

RE*****USA

Trip Leader

duben 2005 – říjen 2007 2 roky a 7 měsíců

• aktivní plánovaní sportovně orientovaných zájezdů na míru pro zahraniční klientelu (USA) • tvorba cestovních plánů a příruček pro průvodce • aktivní účast při realizaci zájezdů – vedení skupin cca patnácti klientů a koordinace týmu průvodců • školení průvodců cestovního ruchu • zodpovědnost za bezpečnost klientů a kvalitní průběh zájezdů v rámci striktní firemní kultury

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)