D. H. , životopis 1477830

Střední pedagogická škola Futurum, Praha

Předškolní a mimoškolní pedagogika

2012 – 2016SŠ s maturitou

Ma*******aha

Manažer

2023 – dosud 3 roky

- Vedení každodenního provozu a organizace pracovních směn - Řízení týmu zaměstnanců a delegace úkolů - Komunikace s obchodními partnery a zákazníky - Zajištění zásobování, dohled nad účetní a skladovou agendou - Řešení provozních a personálních záležitostí

Ba*******aha

Barman/ka

2021 – 2023 2 roky a 6 měsíců

- Zajištění hladkého chodu provozu a vysoké úrovně zákaznického servisu - Práce s pokladním systémem a zodpovědnost za tržby - Komunikace s hosty a řešení jejich požadavků

Op*******lna

Operátor- brigádně

2016 – 2021 5 let a 6 měsíců

- Aktivní telefonická komunikace s klienty a nabídka produktů - Administrativa spojená s klientským servisem - Práce s interním systémem a záznamy do databáze

Uč*******ská

Učitel mateřské školky

2016 – 2021 5 let a 6 měsíců

- Organizace denního programu a vedení dokumentace - Komunikace s rodiči a spolupráce v rámci týmu - Plánování aktivit, práce ve stresovém prostředí

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Srozumitelná a efektivní komunikace

Telemarketing a Telesales

Efektivní obchodování po telefonu

2018