K. H. , životopis 1442943
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední Hotelová škola Vrchlabí
Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)
září 2005 – květen 2009SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 6 měsíců
J&*****aka
Majitelka kamenné prodejny a e-shopu
červenec 2021 – červenec 2024 3 roky a 1 měsíc
Komplexní řízení provozu kamenné enné prodejny i e-shopu (finance, marketing, logistika, zákaznický servis) Tvorba a realizace marketingových kampaní zaměřených na růst tržeb a posílení značky Správa skladových zásob, objednávek a rozpočtu s cílem udržení ziskovosti
BA***** UK
Číšník/servírka
prosinec 2018 – leden 2021 2 roky a 2 měsíce
Obsluha hostů a zajištění jejich spokojenosti . Vyřizování online objednávek a organizace rozvozu jídel
Cr*********aha
Asistentka
květen 2015 – říjen 2018 3 roky a 6 měsíců
Správa fakturace, plateb a logistiky dodávek . Poptávka a objednávky paletové přepravy . Uzavírání smluv s přepravními službami . Komunikace s klienty, dodavateli a účet
Ha***** UK
Vedoucí / manažer restaurace
srpen 2011 – červenec 2016 5 let
Koordinace každodenního provozu a vedení týmu . Nábor a školení nových zaměstnanců
Jazyky
němčinazačátečník
polštinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník
Adobe PhotoshopZačátečník
CanvaZkušený
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSZačátečník
ERP a účetní software
ABRAPokročilý
Money S5Zkušený
PohodaZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingPokročilý
E-mail marketingPokročilý
Google AdsZačátečník
Google AnalyticsZačátečník
Google search consoleZačátečník
Marketing na sociálních sítíchPokročilý
SEMZačátečník
SEO, linkbuildingZačátečník
SklikZačátečník
WordPress / CMSZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Prace v eshopovém řešení eshop-rychle.cz a shoptet.cz, tvorba webových stránek v programu Webnode (bez kódování) a WordPress (bez kódování)
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Fakturace, cenotvorba, správa webu/e-shopu, zákaznický servis, veškeré procesy spojené s provozem podniku, logistické procesy, vedení daňové evidence, plánování skladových zásob, nákup, jednání s novými dodavateli, tvorba cenových nabídek..
