Foto: ZUZANA K.
ID 1410616

ZUZANA K. 34 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Havlíčkův Brod + 20 km ochota dojíždět Mapa Chotěboř + 5 km ochota dojíždět Mapa Humpolec + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Vyžaduji: částečně nebo převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Gymnázium, Střední odborná škola a Vyšší odborná škola Ledeč nad Sázavou

Gymnázium

září 2007 – květen 2011SŠ s maturitou

Praxe 14 let a 3 měsíce

SA*********.o.

logistka

říjen 2020 – dosud 5 let a 3 měsíce

práce v programu SAP komunikace napříč společností (obchodní oddělení, nákup, kalkulace aj.) řešení reklamací fakturace, příjemky, evidence dodacích listů sledování skladové zásoby, konsignační sklady komunikace se zákazníky a dodavateli na denní bázi zpracování a zadávání zákaznických objednávek do systému komunikace s přepravními společnostmi, zajišťování dopravy a vytváření plánu přeprav aktivní řešení úkolů a problémů samostatnost, přesnost a pečlivost

Ha*********.o.

Číšník/servírka

březen 2013 – dosud 12 let a 10 měsíců

servírka v hostinci U České koruny (DPP při práci)

GR*****.o.

asistentka jednatele

červen 2018 – září 2020 2 roky a 4 měsíce

zajištění veškerého chodu sekretariátu jednatele společnosti komunikace napříč společností, dále s externími společnostmi řešení aktuálních úkolů dle požadavků, zápisy z porad komunikace se zákazníky a zaměstnanci firmy vyřizování objednávek spolupráce s firmou BEPPO správcovství eshopu práce v účetním programu POHODA celní proclení v programu INSTATDESK fakturace komunikace s přepravními společnostmi, zajišťování dopravy z/do ciziny

PP*******.o.

operátorka zákaznického servisu

září 2015 – červen 2018 2 roky a 10 měsíců

práce na PC zpracovávání emailů => řešení požadavků zákazníků, reklamace zadávání objednávek do systémů komunikace se zákazníky, s dispečery a s ostatními odděleními napříč společností vyřizování hovorů - B2B, B2C, řidiči, dispečeři

De*******.o.

zástupce vedoucího prodejny

březen 2015 – srpen 2015 6 měsíců

zástupkyně vedoucí prodejny Deichmann (HPP)

De*******.o.

Prodavač

prosinec 2014 – únor 2015 3 měsíce

prodavačka Deichmann

RW*******.o.

Prodavač, správce eshopu

říjen 2011 – leden 2015 3 roky a 4 měsíce

- prodavačka v obchodě se značkovým oblečením, zodpovědnost za chod a vzhled celé prodejny, příjem a výdej zboží, reklamace, komunikace se zákazníky - práce v účetním programu POHODA (fakturace, příjemky, objednávky, pokladna) - správce e-shopu BSSHOP/ vyřizování objednávek, fotografování aneb celkový servis zboží na eshopu + logistika

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

SAPZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

Intrastat od A do Z - celní proclení

2019

Intrastat od A do Z - celní proclení

2018

Asertivita

2017

Asertivita

2015

Zájmy

zimní sport, fitness, rodina, přátelé, výlety

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45