Klára D. 28 let , životopis 944454
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Pardubice + 5 km ochota dojíždět Mapa Praha-Nové Město + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Chotěboř
Gymnázium
září 2013 – červen 2017SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 6 měsíců
ČS*****.s.
Likvidátor pojistných událostí
červenec 2023 – dosud 2 roky a 6 měsíců
Příprava a zpracování škod z pojištění odpovědnosti za újmu. Komunikace s klienty, vyhodnocení pojistné události, výpočet pojistného plnění.
ČS*****.s.
Operátor call centra
září 2021 – červen 2023 1 rok a 10 měsíců
péče o stávající zákazníky, hlášení pojistných událostí, řešení dotazů k již nahlášeným událostem, každodenní práce s PC, vyřizování anglických hovorů
Al*****ket
Pokladní
květen 2016 – červen 2020 4 roky a 2 měsíce
obsluha zákazníků
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Další dovednosti
Jako likvidátorka pojistných událostí jsem si osvojila schopnost zvládat náročné situace s klidem, trpělivostí a nadhledem. Denní komunikace s klienty, ať už telefonicky nebo e-mailem, je pro mě samozřejmostí. Při své práci kladu důraz na pečlivost, empatii a srozumitelnost. Neustálý rozvoj je pro mě důležitý, proto se už přes dva roky věnuji angličtině s rodilým mluvčím, abych se jazykově posunula. Práci beru zodpovědně, ale s úsměvem.
