A. S. , životopis 1499798
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
HŠ Šilheřovice
Cestovní ruch (Turismus a hotelnictví)
září 2001 – červen 2005SŠ s maturitou
Praxe 15 let a 1 měsíc
He*****ava
lektor
2023 – dosud 3 roky a 1 měsíc
Příprava a vedení jazykových lekcí angličtiny přizpůsobených potřebám jednotlivců i firem. Analýza jazykové úrovně studentu a tvorba individuálních studijních planu. Poskytování zpětné vazby a hodnocení pokroku studentu. Využívání moderních výukových materiálu a technologii pro efektivní výuku.
Jd*******sko
Vedoucí / manažer restaurace
březen 2013 – leden 2018 4 roky a 11 měsíců
Řízení každodenního provozu restaurace. Koordinace a školení personálu. Zajištění výjimečného zážitku pro hosty. Správa a optimalizace rezervací. Kontrola kvality služeb a produktu. Řešení stížností.
Pe*****sko
Manager
leden 2012 – leden 2013 1 rok a 1 měsíc
Řízení každodenního provozu restaurace s michelinskou hvězdou. Koordinace a školení personálu. Zajištění výjimečného zážitku pro hosty. Správa a optimalizace rezervací. Kontrola kvality služeb a produktu. Řešení stížností.
Ca*****lie
Rezervační manažer
říjen 2010 – prosinec 2011 1 rok a 3 měsíce
Zodpovědnost za kompletní správu všech rezervací, včetně jejich příjmu, potvrzování a komunikace s hosty prostřednictvím emailu nebo telefonicky. Rozpis zasedacího pořádku hostu, koordinace služeb zaměstnanců. Obsluha telefonu a budování vztahu s klienty.
Jo*****sko
Zaměstnanec provozu restaurace
leden 2006 – září 2010 4 roky a 9 měsíců
Obsluha hostu, údržba čistoty v provozu, kontrola zásob, práce s rezervačním systémem
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Cambridge English Advance Certificate
září 2024
