E. D. , životopis 1402971
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední zdravotnická škola Brno
Farmaceutický laborant
1997 – 2001SŠ s maturitou
Praxe 9 let
HU*********.s.
Koordinátor zákaznického servisu
2024 – dosud 2 roky
Zákaznický servis pro zahraniční firmy, administrativa ohledně celoživotního vzdělávání dentistů, nákupčí, zajišťování platné dokumentace k jednotlivým produktům, atd.
Ma*******.o.
Koordinátor zákaznického servisu
2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců
Komunikace převážně se zahraničními zákazníky především v angličtině (telefonicky, email). Vyřizování objednávek, reklamací apod. v interním informačním systému SAP.
Pr*****ncy
Osobní asistentka
2010 – 2011 1 rok a 6 měsíců
Vstupní pohovory s kandidáty. Vyřizování denní agendy.
AV*******.o.
Koordinátor zákaznického servisu
2005 – 2009 4 roky a 6 měsíců
Komunikace se zahraničními zákazníky v angličtině. Vyřizování objednávek, dopravy, reklamací apod.
Jazyky
češtinavýborná
angličtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
