E. D. , životopis 828164

Glassschool Nový Bor

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2017 – červen 2020SŠ s maturitou

Gymnázium a Střední odborná škola pedagogická, příspěvková organizace

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2015 – červen 2017SŠ s maturitou

T-*********ile

Konzultant značkové prodejny

listopad 2024 – dosud 1 rok a 3 měsíce

Zajištění bezproblémového chodu značkové prodejny T-Mobile, každodenní komunikace se zákazníky, poradenství při výběru mobilních zařízení a služeb. Řešení technických problémů, nastavování telefonů a poskytování podpory při používání zařízení a aplikací. Úprava tarifů podle individuálních potřeb zákazníků, administrace smluv a související dokumentace. Aktivní účast na prodejních kampaních a péče o pozitivní zákaznickou zkušenost.

Re*********Jet

Vlakvedoucí

leden 2024 – říjen 2024 10 měsíců

Zodpovědnost za bezpečný a plynulý provoz vlaku, koordinace činnosti vlakového personálu, komunikace s dispečery a dodržování jízdního řádu. Dohled nad odbavením cestujících a kontrola jízdních dokladů, řešení mimořádných situací a poskytování první pomoci. Před odjezdem vlaku provádění kontroly technického stavu a přípravných úkonů, výprava vlaku a zajištění jeho včasného odjezdu. Jako team leader čtyřčlenného týmu jsem rozdělovala úkoly, v případě potřeby zaskakovala za kolegy a zajišťovala plynulý chod všech činností.

Re*********Jet

Pověřený stevard

duben 2023 – říjen 2024 1 rok a 7 měsíců

rozdělování práce stevardům, řešení problémových situací (zpoždění, nefunkční klimatizace, problémoví cestující, černí pasažéři), komunikace s výpravčím a s dispečinkem, zodpovědnost za palubní personál, kontrola rozvodových skříní a případné řešení drobných technických závad opravitelných za jízdy vlaku (restart vagónů, nefunkční WiFi, restart klimatizace, ATP.) Komunikace s dispečinkem, řešení krizových situací, hlášení palubním rozhlasem

Re*********Jet

Barista

leden 2023 – říjen 2024 1 rok a 10 měsíců

Skladnění a inventura kuchyní na každém spoji, příprava občerstvení (dorty, ohřívána jídla, drobné občerstvení) na tácy, příprava kávy a horkých nápojů z pákového kávovaru, přímá komunikace se stevardy a s nadřízeným, koordinace stevardů, kontrola jízdních dokladů

Re*********jet

Palubní stevard

srpen 2022 – říjen 2024 2 roky a 3 měsíce

Kontrola jízdních dokladů, případné řešení krizových situací, empatie vůči cestujícím a snaha o zpříjemnění jim cesty, objednávání a roznos občerstvení, výprava vlaku, kontrola bezpečnosti cestujících

Ma******a

Vedoucí / manažer teamu

leden 2022 – srpen 2022 8 měsíců

Vedení a motivace týmu ve výrobě automobilového průmyslu, rozdělování práce pracovníkům podle aktuálních potřeb výroby, zaškolování nových zaměstnanců, plánování směn a zajištění plynulého chodu výroby, řešení operativních a personálních problémů na směně, komunikace s nadřízenými a ostatními odděleními, zodpovědnost za tým a plnění výrobních cílů, administrativa spojená s vedením týmu, dohled nad dodržováním pracovních postupů, bezpečnostních a kvalitativních standardů

MŠ*********nie

Učitelka

únor 2021 – prosinec 2021 11 měsíců

Vedení a organizace každodenního programu ve třídě dětí předškolního věku, podpora jejich rozvoje prostřednictvím her, vzdělávacích aktivit a individuálního přístupu. Zajištění bezpečného a podnětného prostředí, rozvoj sociálních a motorických dovedností dětí. Spolupráce s rodiči, vedením školky a kolegy na plánování aktivit a řešení specifických potřeb jednotlivých dětí. Dohled nad hygienou, stravováním a denním režimem s důrazem na péči a empatii.

Bo*********ect

Prodejce po telefonu / Telesales

srpen 2020 – leden 2021 6 měsíců

Navolávání 'studených kontaktů' a následné uzavírání smluv

CK*****H+H

Vedoucí oddílu

červenec 2020 – srpen 2020 2 měsíce

Samostatná práce s dětmi na letním táboře.

Je*********rec

Praxe: učitelka v MŠ

2019 – 2019 6 měsíců

Samostatná práce s handicapovanými dětmi.

ZŠ*********Bor

Praxe: Vychovatelka ve školní družině

2018 – 2018 6 měsíců

Činnosti a samostatná práce s dětmi

Je*********rec

Praxe: Asistentka v centru denních služeb

2016 – 2016 6 měsíců

Samostatná práce s handicapovanými, pomoc při sebeobslužných činnostech.

MŠ*****ova

Praxe - učitelka v MŠ

2015 – 2015 6 měsíců

Práce s dětmi. Asistentka učitelky i samostatné činnosti.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Coffee expert

Certifikovaný kurz zaměřený na odborné znalosti a dovednosti v oblasti přípravy a degustace kávy.Znalosti o historii kávy, druzích zrn a jejich původu. Praktické dovednosti v přípravě různých kávových metod (espresso, pour-over, french press). Osvojení technik latte artu. Certifikát potvrzující odbornost v oblasti kávy.

červenec 2024