F. P. , životopis 1441892

Střední škola, Ostrava -Kunčice příspěvková organizace

Management v elektrotechnice

září 2005 – květen 2009SŠ s maturitou

O2*******.s.

Konzultant na značkové prodejně a konzultant na CC

leden 2017 – dosud 9 let

Péče o zákazníky, prodej služeb, zástupy v nepřítomnosti Team Leadera, aktuálně pozice TOP prodejce

R***E

Pracovník příchozích hovorů na Call centru

leden 2015 – prosinec 2016 2 roky

Odbavení zákazníků, akvizice nových, vyřešení jejich požadavků.

SM*******VEL

Prodejce letenek, dovolených a dalších služeb CA

listopad 2011 – červen 2014 2 roky a 8 měsíců

Komunikace s klienty, prodej a vystavování letenek, podpora klientům na jejích cestách

Če*****.s.

Zprostředkovatel finančních produktů

květen 2008 – prosinec 2009 1 rok a 8 měsíců

Finanční poradenství pro silnou tuzemskou společnost v oblasti stavebního spoření, penzijního připojištění, úvěrů, investování a dalších produktů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)