N. R. , životopis 1078229
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Albrechtova střední škola ,Český Těšín, příspěvková organizace
Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)
září 2018 – červen 2022SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 2 měsíce
Ne*********lic
Konzultant CC
listopad 2022 – dosud 3 roky a 2 měsíce
V rámci své pracovní náplně jsem přijímala hovory a zpracovávala žádosti a dotazy volajících zákazníků. Aktivně jsem oslovovala potenciální zákazníky prostřednictvím studených kontaktů a zajišťovala aktivní prodej. Kromě toho jsem poskytovala poradenství a péči o stávající zákazníky, přičemž jsem jim nabízela vhodná řešení podle jejich aktuálních potřeb. Pravidelně jsem poskytovala aktuální informace o službách a nabízela relevantní produkty a služby. Samostatně jsem vedla obchodní případy až do jejich uzavření, včetně podpisu smlouvy. K tomu jsem zajišťovala evidenci dat v interní databázi a vykonávala další administrativní činnosti související s předmětem pracovního zařazení.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
Kurzy
"Jak být perfektní v administrativě"
Obsah kurzu: zásady ve Wordu, v PowerPointu, v Excelu, v Canvě a v obchodní korespondenci.
Zobrazit certifikát o absolvování
březen 2024
Realitní zprostředkovatel (66-042-M)
Prokázala jsem odbornou způsobilost z orientace v právní úpravě realit, posuzování stavu nemovitostí, využívání marketingových nástrojů, vykonávání činnosti realitního zprostředkovatele, aplikace kodexu CEPI, odhad tržní ceny, stanovení nabídkové ceny a finanční zajištění obchodu.
červen 2023
Baristický kurz
Naučila jsem se připravovat espresso, mléčné pěny v páře a cappuccina.
Zobrazit certifikát o absolvování
listopad 2021
