E. Š. , životopis 1216226
Vzdělání Vysokoškolské
Vysoká škola báňská Ostrava
Ekonomika a management
2012 – 2017Vysokoškolské
Střední hotelová škola Velké Meziříčí
obor společné stravování
1983 – 1987SŠ s maturitou
Praxe 36 let a 4 měsíce
OR*****.o.
Key Account Manager
září 2009 – prosinec 2023 14 let a 4 měsíce
-Obchodní zkušenosti, obchodní jednání se současnými i potenciálními klienty, rozvíjení dlouhodobých vztahů s klienty. -Uzavírání obchodních vztahů - obchodní smlouvy, GDPR -Spolupráce s týmem napříč celou společností. -Pravidelný reporting obchodních výsledků. -Profesionální reprezentace a propagace produktů společnosti. -Provádění průzkumu obchodních příležitostí v oboru.
TH*********OOK
Obchodní manažer
květen 2000 – srpen 2009 9 let a 4 měsíce
-Realizace marketingových kampaní s cílem zvýšit prodej. -Akviziční a obchodní činnost, získávání nových klientů a udržení stávajících. -Zodpovědnost za obchodní provoz firmy s cílem zajistit efektivitu a maximalizovat příjmy. -Po dobu 5 let jsem řídila 10 zaměstnanců. -Navrhovala jsem strategické plánování a zavádění nových produktů. -Vedení porad zaměstnanců, na kterých se hodnotil pokrok a cíle. -Zavádění strategie pro zlepšení služeb a spokojenosti zákazníků.
ČE******K
Obchodní referent
prosinec 1996 – srpen 2000 3 roky a 9 měsíců
-Práce na rezervačním systému pro osobní leteckou dopravu. -Vystavování leteckých dokladů, zodpovědnost za správné zúčtování leteckých dokladů, letenek. -Obsluha zákazníků u přepážky v cestovní kanceláři. -Oslovování nových zákazníků.
Ja*********USA
Na volné noze
květen 1996 – prosinec 1996 8 měsíců
-Jazykové vzdělávání. -Příležitostné práce v oblasti hotelnictví.
Rů*******ené
Kuchyňská pokladní, provozní v hotelu, mistrová, referent pro zahraniční služební cesty
září 1987 – duben 1996 8 let a 8 měsíců
-Práce v restauračním provozu. -Zodpovědnost za vedení provozu v hotelu včetně zaměstnanců. -Výuka odborných předmětů. -Zajišťování služebních cest pro zaměstnance a vedení firmy.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Kurzy
Obchodní dovednosti
Vedení obchodního jednání, obchodní činnost
září 2000
