A. P. , životopis 805871

Střední odborná škola, Praha 5, Drtinova 3/498

Veřejnosprávní činnost (Právní a diplomatické služby)

2012 – 2016SŠ s maturitou

Malostranská ZŠ

bez zaměření

2003 – 2012Základní

Pi*********bín

Key Account Manager

červen 2024 – dosud 1 rok a 7 měsíců

B2B, péče o zákazníky, komunikace se zákazníky, správa sociálních sítí, focení a natáčení contentu na sociální sítě

Be*********.cz

Asistent prodeje

říjen 2022 – květen 2024 1 rok a 8 měsíců

Prodej, asistence zákazníkům při výběru, organizace a řízení degustací, správa sociálních sítí, objednávání zboží, kontrola faktur a dodacích listů, kompletace objednávek z e-shopu.

AD*****ces

Billing advisor

prosinec 2021 – únor 2022 3 měsíce

Vytváření a kontrola faktur pro zákazníky. Komunikace se zákazníky. Řešení dotazů týkajících se faktur, plateb nebo nesrovnalostí. Poskytování informací o platbách a dluzích. Monitoring plateb. Sledování přijatých plateb a zajištění, aby zákazníci platili včas. Řešení situací, kdy jsou platby opožděné nebo chybné. Poskytování reportů o fakturaci vedení firmy.

Am*****.eu

Prodej

duben 2021 – říjen 2021 7 měsíců

asistent prodeje, kompletace objednávek z eshopu

Be*********ika

Práce v eshopu

2016 – 2020 4 roky a 6 měsíců

brigáda při škole, kompletace a balení objednávek, inventury skladu

Su*********.s.

Administrativní pracovník

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

brigáda při škole, všeobecná kancelářská práce

Mi***** 10

Praxe

2013 – 2015 2 roky a 6 měsíců

Povinné dvoutýdenní praxe v různých státních institucích v rámci střední školy 2013 - Ministerstvo školství mládeže a tělovýchovy 2014 - Ministerstvo práce a sociálních věcí 2015 - Úřad městské části Praha 10

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / UnixZačátečník

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

AutoCADZačátečník

CanvaZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaZkušený

Úprava fotekZkušený

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

3 týdenní kurz Angličtiny v Hastings

červenec 2014