M. N. , životopis 801347

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Podniková ekonomika a management obchodu

2006 – 2009Bakalářské

OA Kollárova, Praha

Ekonomika a hospodářství

2002 – 2006SŠ s maturitou

CA*********oup

Key Account Manager

listopad 2017 – dosud 8 let a 3 měsíce

Obchodní strategie. Oslovení zákazníků z řad fyzických osob a B2B. Tvorba provizního systému. Tvorba individuálních cen pro VIP zákazníky. Hledání nových obchodních příležitostí. Výběr dodavatelů. Fleetové řešení vozového parku u nových, zánovních i ojetých vozů. Cestování převážně mezi Německem, EU a ČR. Marketingová strategie. Tvorba dárků pro zákazníky. Korporátní design. Marketingová komunikace firmy. Design a příprava webových stránek a sociálních sítí. Příprava podkladů pro účetnictví. Nákup produktů pro firmu a výběrová řízení na dané produkty. Tlumočnická činnost - německý jazyk, anglický jazyk. Příprava právních podkladů - smlouvy a zakázky. Pravidelná vzdělání v oblasti nových a ojetých vozů. Vzdělávání v servisních úkonech a kontrol vozů a jeho důležitých mechanických částí. Vzdělávání v nových technologiích motorů, výbavách vozů a polo-autonomního systémů, hybridů a elektromobility. HR - agenda s náborem zaměstnanců, pohovory, tvorba pozic, stanovení finančních podmínek a benefitů aj. Vedení spolupracovníků - team do 10 lidí.

EU*******TER

Automechanik, Přijímací Technik - částečný úvazek

květen 2018 – říjen 2018 6 měsíců

Výměna základních autodílů na voze. Komunikace se zákazníky. Kontrola vozů po mechanicích. Péče o firemní zákazníky. Cenotvorba autodílů. Prověřování vozů a kontrola technického stavu vozů v autoservise a zkušební a testovací jízdy na vozidlech.

Mi********* ČR

Merchandiser - externí spolupráce

červenec 2016 – červen 2018 2 roky

Komunikace s VIP obchodnímy partnery Michelinu. Marketingová podpora pro obchodní. Péče o jednotlivé VIP prodejny. Umisťování POS materiálů. Konzultace s vedoucími a majitely pneu servisů. Cestování po celé ČR. Týdenní reporting.

Mi*******ess

Obchodník, marketing specialist

červen 2017 – listopad 2017 6 měsíců

Akvizice zákazníků segment fyzických a hlavně B2B zákazníků na pronájem (krátkodobý i dlouhodobý) a prodej prémiových vozů Mini, BMW, Mercedes-Benz, Škoda aj. Pořádání výstav a networking eventů za účelem seznámení se službami společnosti. Fleetový program. Moderování eventů a výstav. Příprava marketingové kampaně. Příprava eventů na výstavě a networkingu.

Ně*******cko

Merchandiser, Customer Service

červen 2016 – duben 2017 11 měsíců

Úprava výlohy, komunikace s manažery, péče o zákazníky

BE*********aha

Technicko-obchodní zástupce

duben 2015 – září 2015 6 měsíců

Akvizice zákazníků v segmentu B2B a B2C formou D2D převážně. Spolupráce s marketingovým oddělením při návrhu loga pro zákazníka na rohožku. Poradenský servis v čistících zónách. Návrh nejvhodnějšího řešení pro čistící vstupní zónu. Cestování Praha, střední a severní Čechy. Týdenní reporting a příprava podkladů pro účetnictví a marketing.

Br*****aha

Key Account Manager

říjen 2013 – únor 2015 1 rok a 5 měsíců

Akvizice a péče o stávající zákazníky B2B a B2C. Spolupráce s reklamními agentury. Prezentace obchodních dárků společností Hugo Boss, Cerruti 1881, Nina Ricci, Christian Lacroix aj. Tvorba individuálních dárků dle potřeb klienta. Účast na golfových turnajích, večerních eventech a B2B snídaně a výstavách. Týdenní reporting. Péče o klíčové klienty. Tvorba strategie k oslovení a navázání spolupráce s korporátními klienty.

Le*****aha

Obchodní manažer

listopad 2012 – srpen 2013 10 měsíců

Akvizice - segment B2B a B2C. Spolupráce s marketingovým oddělením. Obchodní porady v německém a anglickém jazyce. Vytváření obchodní strategie. Výběr vhodných kandidátů na obchodní pozice. Vyhledávání lokací s vysokým průchodem. zákazníků za den. Pořádání reklamních kampaní.

Te*********aha

Obchodní zástupce pro B2B

květen 2009 – září 2012 3 roky a 5 měsíců

Akvizice zákazníků B2B. Konzultace firemního volání. Sestavení telefonních služeb pro zákazníka na míru. Cestování po regionech Praha a Střední Čechy. Reporting. Navolávání schůzek a plánování osobních návštěv u B2B zákazníků.

Ho*****aha

Portýr / dveřník

červen 2006 – březen 2009 2 roky a 10 měsíců

Starost a komunikace s hotelovými hosty. Péče o vozový park hostů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

Úprava fotografií a obrázků v kreslících programech. Vytváření a designování webů.

Autoservis - Euromaster Dobříš

Výměna dílů na voze. Diagnostikování závady. Kontrola vozů. Příprava na STK. Vzdělání v úsporách pro nákladní vozy. Cenová příprava nabídek pro koncové zákazníky. Naceňování dílů.

2018

Německý jazykový institut - Kästner Kolleg Dresden

Německý jazyk a gramatika

2017