M. V. , životopis 1028829
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola strojní
Management strojírenství
září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 8 měsíců
O2*******.s.
Key Account Manager
listopad 2017 – červen 2022 4 roky a 8 měsíců
Osobní péče o firemní zákazníky v segmentu Medium Corporate. Hlavním cílem bylo udržení a navýšení jejich stávajícího revenue. Navazování dlouhodobých vztahů s osobou konkrétního útvaru společnosti zákazníka (nákup,IT, vedení, marketing) a vytvoření partnerského vztahu. V poslední době řešení a konzultace v rámci posílení bezpečnosti v oblasti informačních technologií.
Eu*********er)
Account Manager SMB
únor 2015 – listopad 2018 3 roky a 10 měsíců
Retenční obchodník pečující o stávající zákazníky O2 v oblasti small business. Cílem pozice bylo udržet a rozvíjet stávající bází zákazníků , navýšit jejich revenue a plnit cíle dané společností O2.
Un*****.s.
Bankovní poradce
říjen 2014 – únor 2015 5 měsíců
Bankovní poradce na pobočce Unicredit Bank. Návrh finančního řešení potřeb klientů, nabídka bankovních produktů.
O2*******.s.
Specialista pro firemní zákazníky
listopad 2002 – říjen 2014 12 let
Prodej a péče o zákazníky O2 po celé produktové linií. V rámci dlouhodobého vzdělávání a top výkonu jsem měl možnost po několika letech být prvním konzultantem primárně zaměřeného pro firemní zákazníky v České republice. Na základě úspěchu, který naše prodejna dosáhla v segmentu SMB, byl koncept rozšířen na další prodejny a dnes je již standardem. V rámci své pozice jsem byl dlouhodobě oceněn jako nejlepší prodejce v rámci regionu i republiky.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Programovací jazyky
(X)HTML, CSS
Další programy a počítačové znalosti
Siebel, Microsoft Dynamics CRM, základní znalost SAP, znalost internetové problematiky (tvorba internetových stránek, domény, email), sociální sítě
Kurzy
Psaní všemi deseti
V rámci školní vyúky
2002
