K. U. , životopis 1493062

Střední škola hotelnictví a turismus, Teplice nad Metují

Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)

září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou

Wa*******ool

Junior manager

duben 2018 – červen 2024 6 let a 3 měsíce

Vedení a motivace týmu Organizace motivačních soutěží pro číšníky Komunikace mezi manažery a řešení provozních problémů Odpovědnost za finanční uzávěrky

Ca*****ter

Barista

duben 2016 – duben 2018 2 roky a 1 měsíc

Kvalitní zákaznický servis Práce v anglicky mluvícím prostředí Týmová spolupráce

Pi*******mes

Číšník/servírka

červenec 2015 – březen 2016 9 měsíců

Obsluha hostů v rychlém provozu Adaptace na nové prostředí Komunikace v angličtině Týmová spolupráce

Th*****lín

Team leader

červenec 2013 – červen 2015 2 roky

Zaučování nových členů týmu Denní finanční uzávěrky Týmová spolupráce

Re*****ové

Číšník/servírka

září 2012 – červen 2013 10 měsíců

Komunikace se zákazníky/ zákaznický servis Týmová spolupráce Zodpovědnost za vlastní sektor

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZkušený

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)