
M. D. , životopis 1209227
Vzdělání Bakalářské
Filozoficko-přírodovědecká fakulta- Slezská univerzita v Opavě
anglická filologie pro školskou praxi
září 2019 – únor 2023Bakalářské
VOŠ Goodwill, Frýdek-Místek
Ekonomie a cestovní ruch
září 2001 – červen 2004Vyšší odborné
SSOPŠ - střední soukromá odborná podnikatelská škola
ekonomie
září 1994 – červen 1998SŠ s maturitou
Praxe 19 let a 2 měsíce
St*********.o.
IT supporter/helpdesk administrator
květen 2022 – dosud 3 roky a 3 měsíce
Troubleshooting, instalace laptopů, zpracovávání požadavků uživatelů skrze Service desk, administrace firemních systémů, tvorba účtů v systémech (AD atd), denní komunikace v Angličtině s kolegy z Dánska.
Hu*********.o.
IT engineer - supporter
červen 2018 – duben 2022 3 roky a 11 měsíců
Řešení IT problémů spojených s chodem společnosti a uživatelů. Instalace a konfigurace laptopů. Administrace různých systémů. Troubleshooting. Denní komunikace a spolupráce s Holandskými kolegy.
Ti*****.o.
Information Security Specialist
leden 2015 – květen 2018 3 roky a 5 měsíců
Administrace antivirů (McAfee, Symantec, F-Secure). Administrace IPS/IDS, SIEMu and NextGen FW. Další aktivity spojené s antivirovými alerty (posílání instrukcí lokálním týmům, podílení se na řešení atp).
Ti*****.o.
Technical Specialist - Batch Management
březen 2011 – leden 2015 3 roky a 11 měsíců
Monitoring batch flow (Mainframe a v CTM prostředí). Upravování "jobů" a řešení problémů s batch managementem spojených.
OK*****.s.
Specialist senior job controller
červen 2006 – únor 2011 4 roky a 9 měsíců
Dohled a aktivní spolupráce na doručování projektů zákazníkům. Většinou šlo o "sesíťování" zákaznických lokalit po celé Evropě do jedné vnitropodnikové sítě. S tím souvisely různé úkony ve specifických systémech, dále objednávání HW (routery), komunikace s dalšími týmy na projektu se podílejícími. To vše ve spolupráci s projekt manažery a technickými poradci. Hlavním zákazníkem byl Verizon Business.
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZačátečník
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Programovací jazyky
PythonNováček
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
CompTIA Security+ (SY0-601) - course - Udemy
IT security
2023
Lean OrangeBelt - Lean Six Sigma - MKPC BV
2021
Windows 10 - support and troubleshooting
2020
M20697-2: Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services
2018
Státní jazyková škola - AJ
Angličtina - roční studium zakončené Státní jazykovou zkouškou
1998