K. P. , životopis 1040601

Evropská univerzita Lviv

Management

září 2018 – červen 2019Vysokoškolské

Evropská univerzita Lviv

Účetnictví a finance

září 2016 – červen 2018Bakalářské

FN*********tol

Obchodní referent

srpen 2022 – dosud 3 roky a 6 měsíců

příprava a zpracování základních formulářů nebo papírové dokumentace; fakturace za poskytnuté zdravotní služby; písemná a ústní komunikace s pacienty; písemná a ústní komunikace s pojišťovnami, úřady.

Ne*****tle

HR Admin Specialista

únor 2022 – červenec 2022 6 měsíců

Personal Administration – processing in SAP hire/ rehire, transfer, promotion, end of employment, update personal details; Time Management – manage in SAP work schedules, resolve anomalies, manage absences / attendances, evaluate time, reporting; Payroll administration – manage additional and recurring payments and deductions; Reporting – preparing internal reporting and reporting state authorities; Respond to customer inquiries, provide required information using available resources, follow up calls where necessary; Participate in KPIs trends, root cause analysis of mistakes/errors and problem solving; Ensure the availability of updated Standards due to legal and process changes and Nestlé Best Practices; Conduct participation in testing of SAP installation-specific settings.

B*****t

Customer support

srpen 2020 – únor 2022 1 rok a 7 měsíců

Péče o klienty servisu, zodpovídání různorodých dotazů , řešení technických problémů až po otázky týkající se platby. Poskytování informací týkajících se všech produktů. Veškeré jednání je v zájmu klientů servisu, a také v souladu s pravidly společnosti. Plnění stanovených cílů, které se zaměřují na péči o klienty.

Ja*********ist

Učitelka češtiny

srpen 2016 – září 2020 4 roky a 2 měsíce

výuka češtiny jako cizího jazyka pro dětí a dospělé

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop