M. B. , životopis 1091380

Sportovní gymnázium Plzeň

Gymnázium (Gymnázium - vstupní brána na vysokou školu)

září 1998 – květen 2002SŠ s maturitou

Re*********ius

Housekeeping manager

listopad 2021 – dosud 3 roky a 9 měsíců

• otevření nového apartmánového domu se 168 pokoji • zajištění komplexního úklidu veškerých prostor před uvedením do provozu • objednávání inventáře, přebírání zboží od dodavatelů, zařizování pokojů, příprava podkladů pro výběr dodavatelů • příprava smluvních dokumentací, nastavení veškerých procesů na oddělení • sestavení stabilního týmu pokojských a supervisorů • plánování směn, evidence docházky, příprava pro vyúčtování agenturních zaměstnanců • úzká spolupráce s vedoucím recepce, údržby a s generálním manažerem rezidence • objednávání a naskladňování zboží v programu „Storyous“, • práce s hotelovým programem „MEWS“ • dohled nad odpadovým hospodářstvím • zajištění květinové výzdoby (sezónní výzdoba, pravidelný servis květin)

Ho*********rdo

Housekeeping & Maintenance manager

březen 2018 – říjen 2021 3 roky a 8 měsíců

• vedení úseku úklidu a technické stránky hotelu • příprava rozpočtů, příprava smluvních dokumentací • evidence docházek agenturních a kmenových zaměstnanců, plánování směn • zajištění veškerých revizí a oprav • objednávání a naskladňování zboží v programu SEPTIM, inventurní činnost • vytvoření „maintenance plánu“ pro přehlednější evidenci celoročních úkolů • dohled nad výběrovým řízení nových dodavatelů, komunikace s dodavateli • dohled nad odpadovým hospodářstvím

Ho*********ior

Housekeeping supervisor

září 2017 – únor 2018 6 měsíců

• kontrola pokojů, VIP hostů, veřejných i provozních prostor • dohled nad čistotou hotelu a kvalitou poskytovaných služeb • inventurní činnost, objednávání zboží • příprava podkladů docházek agenturních a kmenových zaměstnanců

Ho*****gue

Housekeeping coordinator

červen 2017 – srpen 2017 3 měsíce

• odpovědnost za kompletní úklid hotelu – pokojů, veřejných i provozních prostor • dohled nad čistotou hotelu a kvalitou poskytovaných služeb • aplikace platných pracovních postupů, aktualizace, orientace a dohled nad směrnicemi HSK • inventurní činnost, objednávání zboží • inspekce pokojů a reporting GM • odpovědnost za evidenci a správu vybavení, příprava rozpočtu • komunikace s dodavateli a s mluvními partnery

Ho*********aza

Housekeeping supervisor

říjen 2015 – květen 2017 1 rok a 8 měsíců

• odpovědnost za celé oddělení housekeepingu a technického úseku hotelu • kontrola pokojů a zajišťování čistoty hotelu • denní rozdělování práce, vedení 15-ti členného týmu lidí • evidence docházky ( agenturní i kmenový zaměstnanci ) • vedení hospodářství ( inventury, objednávky, reportování GM ) • zaučování nově příchozích zaměstnanců

Ho*****Duo

Housekeeping supervisor

březen 2014 – září 2015 1 rok a 7 měsíců

• kontrola pokojů a zajišťování čistoty hotelu • denní rozdělování práce, vedení 35-ti členného týmu lidí • inventurní činnost, objednávání zboží pro provoz HSK • zajištění a vyřizování požadavků hostů (přistýlky, postýlky, žehličky, prkna apod.)

Ho*******ine

Houseman/Laundry porter/ HSK Supervisor

září 2013 – únor 2014 6 měsíců

• kontrola pokojů a zajišťování čistoty hotelu • denní přerozdělování práce, vedení 10-ti členného týmu lidí • inventurní činnost, objednávání zboží pro provoz HSK • denní komunikace a asistentská spolupráce s housekeeping manažerem • zabezpečení a kontrola úklidu veřejných prostorů a zázemí hotelu • zajištění požadavků hostů na praní, spolupráce s čistírnou

Pa*********ing

VIP Senior Consultant

září 2010 – srpen 2013 3 roky

• tvorba vlastního portfolia klientů • poradenská činnost v oblasti pojištění, hypotečních úvěrů a podílových fondů • komunikace s klienty v oblasti benefitů pro zaměstnance a firmy • rozbory pojistných a úvěrových produktů • školení Nově příchozích kolegů v oblasti hypotečních úvěrů a základů investic

Ho*********aza

Housekeeping supervisor

říjen 2008 – srpen 2010 1 rok a 11 měsíců

• kontrola pokojů a zajišťování čistoty hotelu • rozdělování práce, vedení 8 členného týmu lidí • inventurní činnost, objednávání zboží pro provoz úseku hotelu • zajištění a vyřizování požadavků hostů (přistýlky, postýlky, žehličky, prkna apod.) • sledování a zajišťování požadavků hostů z rezervačního oddělení (přistýlky, květinové aranžmá)

Ml*******aha

Senior manager inzerce

prosinec 2005 – září 2008 2 roky a 10 měsíců

• plánování inzerce pro dané časopisy ( Juicy, Moje psychologie, Lidé a země, atd. ) • aktivní vytváření nových projektů • práce s širokým týmem obchodníků • vytváření motivačních projektů a benefitů • každodenní spolupráce s grafickým oddělením a s šéfredaktory • zapracování nových obchodníků v oblasti telemarketingu

Sc*****rák

Asistent vedoucího skladu oprav

červenec 2005 – listopad 2006 1 rok a 5 měsíců

• asistenční práce pro vedoucího hlavního skladu a asistentská podpora mistrům • přijímání a naskladňování zboží do firemního systému • udržování skladových položek v předepsaných podmínkách, označování položek • příprava inventur, evidence pohybu zboží • vyřizování reklamace

Bo*****chy

Asistent ve výrobě

září 2002 – červen 2005 2 roky a 10 měsíců

• Plánování měsíční výroby, zastupování hlavního mistra provozu • Příprava s týmem na audity pro společnost BMW, AUDI a VOLVO • Evidence docházky a přerozdělování odměn • Od 02/2004 do 10/2004 na stáži v německém závodě

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

Seznámení s programy Hores, Optima, Protel, Mews, Septim, Storyous