Evgeniya S. 31 let , životopis 936575

BNTU BRANCH "Minsk State Technological College

Účetnictví

září 2009 – květen 2012SŠ s maturitou

Střední skola 79

bez zaměření

září 2000 – květen 2009Základní

Bo*********.s.

Front Office Auditor

červen 2022 – dosud 3 roky a 7 měsíců

Reporting, vedení administrativy spojené s chodem recepce a příprava dat pro dalsí oddělení. Prirazení pokojů, komunikace s hosty a vyřizování speciálních prání. Práce v systému hotelu, sledování pokojů a aktualizace dat. Zpracování finančních transakcí, kontrola účtů a faktur, a příprava podkladů pro další směny. Práce z virtuální karty v extranetech. Vyúctování pobytů. Rešení nestandardních situací. Odvod denních tržeb na pokladnu. Vytvoření platebních linku.

Ac*********r.o

Recepční v cestovním ruchu

červenec 2021 – květen 2022 11 měsíců

Odpovědnost za zabezpečování bezproblémového chodu a reprezentativnosti recepce. Koordinace úklidu a opravy. Zapisování údajů hoste do hotelového systému. Vyrizování příchozích a odchozích telefonických hovorů v národním a cizím jazyce. Resení nestandardních situací. Práce s hotovostními systémy, vydávání účtenek a pokladních dokladů, vystavení faktur. Třídění dokumentů.

Ad*****.o.

Picker

listopad 2020 – březen 2021 5 měsíců

Kompletování objednávek za použití skeneru. Balení a expedice objednávek zákazníků.

Dy******o

Manažer apartmánu

květen 2019 – březen 2020 11 měsíců

Vyjednávání se zákazníky, udržování Booking.com, AirBnB, zřízení programu BetterHotel pro rezervaci a servis bytů. Koordinace úklidu a opravy, kontrola přítomnosti prádla. Práce s hotovostními systémy, vydávání účtenek a pokladních dokladů. Třídění dokumentů.

Gl*****nts

Prodejce

2013 – 2014 1 rok a 6 měsíců

Příprava a úprava zboží k prodeji. Přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování. Přejímka, kontrola, skladování, ošetřování a dohlížení na zboží. Inventarizace a pomoc při identifikaci a plánování požadavků. Vedení kontrolní pokladny, obstarávání hotovostních a bezhotovostních plateb.

Ko*********OY"

Prodejce

září 2012 – leden 2013 5 měsíců

Aktivní nabídka a prodej zboží a služeb MTS. Poskytování informací o návrhu MTS a identifikace potřeb zákazníků. Vyřizovani reklamace. Profesionálně reprezentovani značky MTS.

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookZkušený

Další programy a počítačové znalosti

PMS Optima

Profesionalni kurz ličeni

Profesionální Vizážistka

červenec 2020