T. R. , životopis 1514394

Hotelová škola a Gymnázium Radlická

Cestovní ruch

září 2012 – červen 2016SŠ s maturitou

Le*********.o.

Front office asistent

2022 – dosud 4 roky a 1 měsíc

Vedení týmu na hotelové recepci. Zajištění celkového chodu recepce, komunikace s úřady, komunikace se správou budovy, zajišťování oprav a revizí, zpracování faktur, komunikace s hosty, emailová korespondence.

Le*********.o.

Front office Supervisor

2020 – 2022 2 roky a 6 měsíců

Zajištění celkového chodu recepce, komunikace s úřady, komunikace se správou budovy, zajišťování oprav a revizí, zpracování faktur, komunikace s hosty, emailová korespondence.

Ar*******.o.

Front office Supervisor

2017 – 2020 3 roky a 6 měsíců

Zajištění celkového chodu recepce, komunikace s úřady, komunikace se správou budovy, zajišťování oprav a revizí, zpracování faktur, komunikace s hosty, emailová korespondence.

Le*********.o.

Noční recepční

2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců

Zajištění celkového nočního chodu recepce, vyřizovaní požadavků hostů, fakturace ubytování.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Hotelový systém Hores10

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)