V. C. , životopis 1433418
Vzdělání Bakalářské
Vyšší odborná škola textilních řemesel a Střední umělecká škola textilních řemesel, Praha 1, U Půjčovny 9
Konzervování a restaurování textilií (Konzervování a restaurování textilií)
září 2023 – dosudBakalářské
Prydniprovskyi Metallurgical College
Architecture and construction
září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 1 měsíc
DO*****lon
Administrátorka
červen 2025 – dosud 7 měsíců
Zajišťování každodenního chodu salonu včetně plánování, vedení harmonogramu a komunikace s klientkami. Práce se systémy Noona a Trello – organizace úkolů, sledování pracovního toku a koordinace týmu. Tvorba a optimalizace pracovních směn zaměstnanců. Správa zásob: sledování stavu materiálu, vytváření objednávek a vedení přesné evidence. Řešení problémových situací a speciálních požadavků klientek. Spolupráce na tvorbě obsahu a přípravě propagačních materiálů. Podpora při organizaci salonních akcí a interních aktivit
Fr*****nce
Správa sociálních sití a design
prosinec 2022 – dosud 3 roky a 1 měsíc
Správa účtů na sociálních sítích pro různé firmy se zaměřením na obsah, který přitahuje nové zákazníky a zvyšuje zapojení publika. Tvorba reklamních materiálů a příspěvků, které pomáhají značkám vyniknout. Spolupráce s klienty na vizuálních řešeních odpovídajících jejich marketingovým cílům a vizi.
Pr*******nts
Front Office Agent
únor 2025 – srpen 2025 7 měsíců
Poskytování kvalitního zákaznického servisu a asistence hostům při jejich příjezdu, odjezdu a během jejich pobytu. Správa rezervací, komunikace s hosty přes telefon, e-mail a osobně, včetně vyřizování speciálních požadavků a stížností. Koordinace a spolupráce s ostatními odděleními, jako je úklid, údržba a management, pro zajištění plynulého chodu hotelu. Administrativní činnosti, včetně přípravy a zpracování faktur, plateb a dokumentace spojené s pobyty hostů. Organizace a správa check-in a check-out procesů v systému, včetně zadávání informací o hostech a kontrola rezervačních systémů. Podpora při organizování speciálních akcí a služeb pro hosty (např. rezervace výletů, dopravy, restaurací). Vedení a aktualizace denních reportů a statistik týkajících se obsazenosti a výkonu aparthotelu. Řešení administrativních úkolů souvisejících s provozem hotelu, včetně objednávky zboží a sledování zásob. Aktivní účast na zajištění vysoké úrovně čistoty a údržby ve všech prostorách aparthotelu.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
ruštinavýborná
ukrajinštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZkušený
Adobe InDesignPokročilý
Adobe PhotoshopZkušený
CanvaZkušený
FigmaZkušený
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingZkušený
Marketing na sociálních sítíchZkušený
Střih videaPokročilý
UI designPokročilý
UX designPokročilý
Úprava fotekPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Grafický design a 2d grafika IT Step Academy
Získání teoretických a praktických znalostí v oblasti grafického designu, včetně tvorby vizuálních konceptů pro různé mediální formáty. Práce s grafickými nástroji, jako je Adobe Photoshop, Illustrator a další, pro tvorbu kreativních návrhů a vizuálních materiálů. Tvorba a úprava grafických materiálů pro tisk a digitální média, včetně log, letáků, bannerů a dalších marketingových materiálů. Zlepšení dovedností v oblasti kompozice, typografie a barevné teorie pro efektivní vizuální komunikaci.
prosinec 2024
