L. M. , životopis 1240919

Obchodní akademie Mohelnice

Informační technologie (Informatika v ekonomice)

září 2007 – červen 2011SŠ s maturitou

Sh*********.o.

Fotografka a webová administrátorka

říjen 2020 – dosud 5 let a 4 měsíce

Správa produktových stránek eshopu v programu Helios Inuvio. Tvorba produktových fotografií a kreativní tvorba materiálů pro marketingové účely a sociální sítě v programech Adobe Creative Cloud. Efektivní tvorba produktové části eshopu, copywriting, kontrola a vytváření parametrů.

Sh*********.o.

Asistentka prodeje

březen 2017 – září 2020 3 roky a 7 měsíců

Specialista prodeje maloobchodním zákazníkům a obchodním partnerům. Poskytování špičkového zákaznického servisu. Kontrola cen a akčních slev pro zákazníky. Profesionální odpovídání na dotazy zákazníků emailem i po telefonu. Zlepšení míry udržení stávajících zákazníků a hodnocení na webových portálech skrze špičkový zákaznický servis a poradenství. Vytváření faktur a práce na pokladně. Péče o stav prodejny a doplňování zboží.

Br*******tem

Asistentka prodeje a správce eshopu pro Brno

duben 2016 – leden 2017 10 měsíců

Správa eshopu a vyřizování internetových objednávek. Kontrola cen a dodacích lhůt pro zákazníky, komunikace s dodavateli a poskytování zákaznického servisu. Asistence prodeje a práce na pokladně. Přijímání a kontrola nového zboží, organizace a doplňování zboží na prodejně.

Běžná práce na počítači

MS OutlookZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace