T. K. , životopis 1204717

Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Mladá Boleslav, příspěvková oraganizace

Ekonomika

1998 – 2003SŠ s maturitou

Pl*********.s.

Administrativa, reklamace

říjen 2023 – dosud 2 roky a 3 měsíce

Sepisování reklamaci a řešení je s dodavateli. Komunikace se zákazníkem, vyřizování e-shopových objednávek. Smlouva na dobu určitou do 30.4.2024

Sp*****zem

Správce instagramového účtu.

leden 2021 – dosud 5 let

Vytváření příspěvků, příběhů a reelsů. Komunikace se zákazníkem přes zprávy.

Vč*********.o.

Fakturant/ka

září 2010 – srpen 2023 13 let

Měla jsem na starosti chod e-shopu, expedice objednávek, řešení reklamací, vyřizování faktur, dobropisu, komunikace se zákazníkem. Příjem a kontrola zboží. Komunikace s dodavateli, tvoření objednávek u dodavatele. Na starosti jsem měla budovu kde firma sídlí - pokud se někde něco rozbilo, porouchalo, potřebovalo opravit - komunikace se řemeslníky. To byla jako okrajová práce.

Pa*********.s.

Fakturant/ka

2002 – 2006 4 roky a 6 měsíců

Vyřizování objednávek, tvoření faktur, komunikace se zákazníkem.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

SAPZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení