A. D. , životopis 1477959
Vzdělání Vysokoškolské
Ambis vysoká škola, a.s.
Ekonomika a management podniku
říjen 2023 – září 2025Vysokoškolské
Ambis vysoká škola, a.s.
Ekonomika a management podniku
říjen 2019 – květen 2023Bakalářské
Střední škola designu a umění, knižní kultury a ekonomiky Náhorní
Ekonomika a podnikání
září 2014 – červenec 2018SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 7 měsíců
As*****ron
Fakturant/ka
listopad 2025 – dosud 3 měsíce
zpracování přijatých a vydaných faktur, další různorodé účetní operace přípravu bankovních příkazů k úhradě a účtování bankovních výpisů zadávání nákupních objednávek, koordinaci schvalovacího procesu objednávek komunikace s obchodními partnery a s ostatními odděleními v rámci firmy
Hu*********r.o
Číšník/servírka s rozšířenou působností
říjen 2018 – listopad 2025 7 let a 2 měsíce
Administrativní podpora v oblasti objednávání a správy zásob zboží Zajišťování rozvozu obědů Zodpovědnost za hotovostní i bezhotovostní transakce a vyúčtování Vedení týmu 5 lidí Plánování směn Kompletní obsluha hostů Marketing - spravování sociálních sítích
To*********man
Recepční v administrativě
listopad 2022 – leden 2023 3 měsíce
Administrativní podpora chodu kanceláře, včetně: Kontroly a zadávání faktur do interního systému. Plánování a evidence dovolených pro celý tým. Přebírání, třídění a expedice pošty. Objednávání kancelářských potřeb a občerstvení (např. vody). Komplexní správa recepce a zajištění prvního kontaktu s klienty autosalonu. Klientský servis a podpora prodeje/servisu: Efektivní směrování klientů k prodejním a servisním poradcům na základě jejich potřeb. Objednávání klientů na servisní prohlídky a zkušební jízdy. Příprava a administrace dokumentů pro zapůjčení vozů. Poskytování kvalitního zákaznického servisu Komunikace a korespondence: Vyřizování telefonických a e-mailových dotazů a jejich efektivní předávání relevantním kolegům.
CK*****.s.
Odbavovací agentka
červenec 2018 – říjen 2018 4 měsíce
Zajištění hladkého průběhu odletu Komunikace s klienty a poskytování klíčových informací prostřednictvím e-mailu a telefonu Správa a aktualizace dat v rezervačním systému Monitorování stavu letů a proaktivní informování klientů o případných změnách nebo zpožděních Příprava a distribuce cestovních dokumentů a instrukcí
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiZačátečník
Grafické a konstrukční programy
CanvaZačátečník
ERP a účetní software
HeliosZačátečník
Microsoft Dynamics NAVPokročilý
PohodaZačátečník
SAPZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Google AdsZačátečník
Google AnalyticsZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
