D. V. , životopis 991148
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola, Šumperk, Gen. Krátkého 1
Elektrotechnika
září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 4 měsíce
Da*********erk
Elektrospecialista
srpen 2024 – dosud 1 rok a 6 měsíců
- aktivní oslovování zákazníků a poradenství ohledně produktů - prodej spotřební elektroniky a domácích spotřebičů - obsluha pokladny - péče o chod prodejny, atraktivního uspořádání zboží na prodejní ploše a ve skladu
La*****ech
Skladník / manipulant
srpen 2022 – srpen 2024 2 roky a 1 měsíc
- Kompletace a vychystávání zboží pro firmu - práce podle výkresu - manipulace se zbožím pomoci vzv - administrativní práce ohledně zakázek a dopravy
T-*****bně
Obchodní zástupce
únor 2022 – srpen 2022 7 měsíců
- D2D prodej optického internetu, TV balíčků a tarifů přímo u zkz. doma - řešení administrativy ohledně přestupu zákazníka a přepis služeb
El*********rk)
Zástupce vedoucího prodejny
říjen 2020 – leden 2022 1 rok a 4 měsíce
- odpovědnost za svěřenou prodejnu, komunikace a přidělování práce zaměstnancům - řešení zákaznických reklamací, přijímání a naskladňování zboží z centrálního skladu nebo externích dodavatelů, kompletní řešení inventur a archivace administrativních dokumentů, sepisování spotřebitelských úvěrů - prodej sortimentu a nabízených služeb, práce na pokladně - manipulace s větším obnosem finanční hotovosti.
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
MacOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaZačátečník
ERP a účetní software
SAPPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
MOIS, Siebel, Citrix
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Kurzy
Správná komunikace se zákazníkem při prodeji
Prodejní "Pětka" - jednotlivé kroky k úspěšnému prodeji. Jak správně nabízet služby k produktům a příprodej.
2020
Komunikace s problémovými zákazníky
Úspěšné absolvování kurzu jak komunikovat s problémovými zákazníky a z jakého důvodu dochází k jejich nepřiměřenému chování.
2020
