Foto: Jana H.
ID 1494664

Jana H. 47 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Smiřice + 15 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně

Vzdělání Vyšší odborné

Vyšší odborná škola technicko-ekonomická

Firemní ekonomika

září 1996 – červen 1999Vyšší odborné

Gymnázium Františka Martina Pelcla, Rychnov nad Kněžnou, Hrdinů odboje 36

Všeobecný

září 1992 – červen 1996SŠ s maturitou

Praxe 24 let a 8 měsíců

Vi*********.o.

Customer service/ MRP planner

listopad 2012 – dosud 13 let a 2 měsíce

• zpracování požadavků zákazníků a jejich distribuce přes interní systém do ostatních oddělení (výroba, sklad) • příprava podkladů pro vývoz k zákazníkům a objednávání dopravy, • potvrzení zákaznických portálů • komunikace se zákazníky a řešení nestandardních dodávek k zákazníkům • zpracování interních požadavků v rámci pohybů materiálů na základě požadavků ostatních oddělení • komunikace s dodavateli, včetně řešení nedodávek surových materiálů • kontrola a objednávání surových materiálů • administrativní činnost

TT*********.o.

Referentka nákupu

2011 – 2012 1 rok a 6 měsíců

• komunikace s dodavateli (Velká Británie, Německo, Polsko, Turecko, Slovensko) • objednávání náhradních dílů na nákladní automobily a příjem materiálu na sklad • řešení reklamací s dodavateli • komunikace se zákazníky • administrativní činnost

Če*******.s.

Operátorka Call centra

2010 – 2011 1 rok a 6 měsíců

• péče o klienta • komunikace s klienty • zpracovávání elektronických dokumentů

Vo*********ech

Asistentka prodeje

2003 – 2008 5 let a 6 měsíců

• příprava podkladů a dokumentů pro obchodní zástupce • jednání se zákazníky a jednání s leasingovými společnostmi • zajišťování předprodejního servisu pro zákazníky • administrativní činnost

Nu*******.s.

Analytik - Finanční kontrolor

1999 – 2002 3 roky a 6 měsíců

• kalkulace a rozpočty

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

SAPPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Základy ekonomiky a účetnictví Práce s PC (SAP, MS Office) Logistika Komunikace se zákazníky Administrativní agenda Komunikace s dodavateli Řešení reklamací

Kurzy

Uniworld Colleges, Sydney, Austrálie

Anglický Jazyk a PR

2002

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45