Veronika A. 40 let , životopis 756025

Střední škola služeb, obchodu a gastronomie, Hradec Králové

kadeřnice

2001 – 2004Vyučení

Md*****kor

Custom service

leden 2021 – dosud 5 let a 1 měsíc

Administrátor eshopu, přijetí obj až po expedici. Řešení reklamací, dotazy zákazníků, zadávání produktů, focení produktů, pomoc na prodejně (vyjímečně), Kompletní správa v systému Shoptet. Inventura skladu, správa sociálních sítí FB a INS (fotky, příspěvky). Rozesílání emailů přes emailing.

Ze*********.s.

Mzdová účetní

březen 2023 – březen 2024 1 rok a 1 měsíc

Mzdy zaměstnanců, neschopenky, pracovní úrazy, životka, penzijka, dovolené, daně. Práce na dohodu.

Id*******com

Custom service, fakturace, skladové hospodářství

2020 – duben 2023 3 roky a 4 měsíce

Kompletní servis na eshopu Identitid.com jako administrátor. Přidávání produktů, skladové dostupnosti a obj. zboží, úpravy na eshopu, klientský servis, chat, vyřizování objednávky až po odeslání. Celá správa eshopu na programu Abtera- programované dle požadavků. Ukončení z důvodu uzavření eshopu.

Ve********* Up

vytvoření weových stránek

únor 2023 – únor 2023 1 měsíc

Vytvoření webových stránek přes webnote pro Veroniku Štěpánkovou. [kontaktní údaj odstraněn]

Ta*****cky

administrace eshopu - předělání na nové stránky

duben 2022 – listopad 2022 8 měsíců

Plnění nového eshopu, který nahradí stávající. Ještě není spuštěn. Produkty, fotky a jejich úprava, cenová tvorba. Kompletní založení dopravy, platby, články, bannery. Po spuštění přidávání nových produktů včetně popisu a všech potřebných informací. Napojení zásilkovny, celá správa na portálu eshop-rychle.

O*****Č

Customer service pro eshopy - TrikatorCZ, Sportinator, Blakk.market

2016 – 2020 4 roky a 6 měsíců

Manager výroby a skladu (objednávky textilu, zajištění celé výroby až po fakturaci a předání k expedici, řešení jednotlivých objednávek a komunikace se zákazníkem). Zakládání produktů, veškeré úpravy na webu, dotazy zákazníků, správce zákaznické podpory. vše řešeno v administraci vario + abtera.

Ta*******.o.

junior account manager

únor 2015 – prosinec 2019 4 roky a 11 měsíců

Produkce a obchod

At*********.o.

asistentka, produkční, fakturantka

prosinec 2007 – leden 2015 7 let a 2 měsíce

- kompletní péče a zajištění servisu pro jednatele firmy, obchodního ředitele a klienty - zajištění produktu od nabídky, přes výrobu až po předání klientovi a následná fakturace - web - zpracování ceníku, vkládání fotek, NSW - vario - správa nad databází, řešení firemních manuálů a postupů, vytváření účtů a povolení k daným složkám - školení nových lidí do databáze a firemních věcí - zajišťování produkčních věcí (produkty, dodavatele…) - zakládání informací o firmě na úložiště (manuály, postupy, kontakty..) - zaučení a částečný dozor nad chodem pobočky v Bratislavě - zadávání kódů intrastatu, pomoc při zasílání výkazu ekokomu - spravování shopu a administrace pro jednoho VIP klienta včetně komunikace ohledně objednávek a vyskladňování se skladem. Vkládání nových produktů včetně fotek a informací. - Řešení problémů s webem, zajišťování nových uživatelských účtů a administrace s budgety

To*******lor

prodavačka textilu

červen 2007 – listopad 2007 6 měsíců

- prodej oděvů, zodpovědnost za chod obchodu, objednávky zboží

Po******o

zástupce vedoucí prodejny, prodavač

září 2006 – květen 2007 9 měsíců

- prodej hraček, objednávky zboží, odpovědnost za chod obchodu

Ta*******ion

prodavačka oděvů

květen 2006 – září 2006 5 měsíců

prodej textilu

Fo*********.o.

kontrolorka PC

prosinec 2005 – květen 2006 6 měsíců

- kontrola PC, které přišlo z linky - správnost zapojení komponentů - příprava na balení

Další programy a počítačové znalosti

Altus Vario, Edee, Abtera, Pošta online, Zásilkovna, PPL, Toptrans, Shoptet, winfas, eshoprychle, bankovnictvi KB, RB, FIO, česká spořitelna

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Další dovednosti

Zařídím, co je třeba – s přehledem i nápadem. Jsem organizovaný mozek se špetkou kreativity.

Akademie sociálních sítí - Holky z marketingu

Obsahem kurzu jsou sociální sítě, jak s nimi pracovat, jak dělat reklamy, videa, čím zaujmout zákazníka

březen 2025

Mzdová účetní

Kompletní zpracování mezd včetně přihlášek a odhlášek na zdravotní pojišťovně a sociálce. Daně, dovolené, nemocenské, úrazy....

duben 2023