M. P. , životopis 1437691

Soukromá obchodní akademie s.r.o., Bílina

ekonomie

září 1995 – červen 1999SŠ s maturitou

Al*******rny

Complaints and returns coordinator

březen 2015 – dosud 10 let a 10 měsíců

zodpovědnost za tým několika pracovníků, zpracovávání vratek a řešení jejich problémů, komunikace s Callcentrem popř. partnery. Předešle pozice - administrátor vratek, specialista vratek

In*******.s)

Skladový operátor

listopad 2013 – březen 2015 1 rok a 5 měsíců

vychystávání, pickování a kompletování objednávek

KC*******ice

výstupní kontrolor

květen 2013 – září 2013 5 měsíců

výstupní kontrola ručně pošívaných volantů

Le*********aha

prodavačka

2003 – 2006 3 roky a 6 měsíců

prodej pánské a dámské konfekce

Sp*****ina

výstupní kontrolor

2000 – 2003 3 roky a 6 měsíců

výstupní kontrola čelních autoskel osobních automobilů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

SAPZkušený

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Další dovednosti

schopnost naslouchat, pozornost k detailům, dodržování stanovených termínů