N. A. , životopis 1262900
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Vítězslava Nováka, Jindřichův Hradec, Husova 333
Všeobecné gymnázium
září 2014 – květen 2017SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 6 měsíců
So*****ung
Administrativní a zákaznická podpora, Asistentka prodeje, Expediční pracovník
duben 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců
Komunikace se zákazníky i velkoobchodními odběrateli přes e-mail a telefon, řešení dotazů, požadavků, reklamací. Správa produktů na e-shopu - nahrávání nových produktů, úprava popisů, cen a dostupnosti. Kompletní zpracování objednávek z e-shopu od přijetí až po expedici objednávky, příprava podkladů pro dopravce. Aktivní prodej a poradenství zákazníkům v kamenné prodejně, včetně práce s pokladním systémem. Péče o sklad - příjem zboží, kontrola dodávek, zadávání objednávek, vedení skladové evidence. Administrativa - fakturace, příprava podkladů pro účetní.
Re*********rny
Číšník/servírka
červenec 2020 – dosud 5 let a 6 měsíců
Komunikace se zákazníky a dodavateli. Organizace a vedení týmu během směny, rozdělení úkolů, kontrola jejich plnění. Zaškolení nových zaměstnanců. Zodpovědnost za kvalitu obsluhy hostů, řešení případných stížností. Kontrola skladových zásob, inventura, doplnění zboží, objednávka zboží. Práce s pokladním systémem - uzávěrky tržeb, kontrola hotovosti. Organizace směn, péče o čistotu provozu, administrativa.
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
