Katrin N. 30 let , životopis 1248641

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště řemesel, Kutná Hora, Čáslavská 202

Podnikání

2014 – 2018SŠ s maturitou

NA*********.o.

Číšník/servírka

září 2022 – dosud 3 roky a 4 měsíce

Číšnice, barmanka, baristka - vedoucí směny. Mám na starost chod celé kavárny, provádím inventury, komunikuji s dodavateli. Vytváření nových nápadů jako třeba nových jídel, koktejlů. Komunikace se zákazníky od objednávek po konečnou platbu. Vedoucí menšího týmu lidí. Vytváření reportů v Excell.

KA*******.s.

Referent obchodu

srpen 2016 – srpen 2022 6 let a 1 měsíc

Denně řeším dotazy zákazníků, případně vyřizuji poptávky i nabídky. Kalkulace cen, zadávání dat, vyřizování objednávek a fakturace je pro mě denní záležitostí. Neustále pracuji na získávání nových zakázek a mám schopnost prodat navrhované řešení. Umím identifikovat klíčové potřeby zákazníka a nabídnout mu možná řešení. Se svými zákazníky udržuji kvalitní dlouhodobé vztahy. Se svým zodpovědným přístupem, který je mi vlastní, chci vykonávat práci různorodého charakteru, která je přínosem a jsou za ní vidět výsledky. Schopnost řešit požadavky k rychlému a efektivnímu řešení stížností zákazníků. Pravidelná spolupráce s příslušným oddělením – (nákup, prodej, marketing, technická podpora) Tvorba nabídek, nových produktů dle přání zákazníka.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace