G. K. , životopis 1434014
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola a Obchodní akademie Havířov s.r.o.
Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)
září 2019 – červen 2023SŠ s maturitou
Praxe 2 roky a 4 měsíce
U *********ona
Číšník/servírka
květen 2024 – dosud 1 rok a 8 měsíců
Rozvíjím pevné vztahy mezi zákazníky a restaurací. Spravují pokladny a zajišťuji správnosti všech transakcí. Objednávky a příjem zboží. Zajišťuji čistotu a reprezentativní vzhled restaurace.
Ho*****olf
Recepční v administrativě
září 2023 – květen 2024 9 měsíců
Zpracovávala jsem platby, vedla přesné záznamy o všech transakcích a připravovala denní zprávy pro vedení. Řídila jsem provoz recepce, včetně vítání hostů, odpovídání na dotazy a poskytování pomoci s rezervacemi pokoju. • Přijímala příchozí hovory zákazníků a přátelsky a profesionálně odpovídala na jejich dotazy.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Expert
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Další dovednosti
Rychle se učím
