V. S. , životopis 1235403

Filozofická fakulta UK Praha

Východoevropská studia

říjen 2023 – dosudBakalářské

Slovanské gymnázium, Kyjev

Jazyková škola

září 2011 – květen 2022SŠ s maturitou

Ho*********erg

Recepční v administrativě

listopad 2023 – únor 2024 4 měsíce

Přijímání rezervací od hostů a zaznamenávání do systému. Poskytování informací o hotelových službách, místních atrakcích a dopravě. Odbavení hostů při jejich příjezdu a odjezdu, včetně vyřizování platby.

Re*********ejí

Barman/ka

prosinec 2022 – duben 2023 5 měsíců

Příprava a podávání nápojů podle objednávek zákazníků. Obsluha hostů u baru. Dodržování standardů kvality při přípravě nápojů. Práce s pokladnou, přijímání platby a vydávání drobné hotovosti. Udržování čistoty a pořádku na pracovišti.

Re*********áře

Číšník/servírka

březen 2022 – září 2022 7 měsíců

Obsluha zákazníků a přijímání jejich objednávek. Podávání jídel a nápojů zákazníkům. Zajištění čistoty a udržování pořádku ve svém pracovním prostoru.

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Zkušený pracovník v oblasti služeb a obsluhy zákazníků. Pracoval jsem jako recepční, barman a číšník, mám zkušenosti s komunikací se zahraničními hosty, stáním u pokladny, řešením technických problémů spojených s provozem hotelu