S. B. , životopis 1500966
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola - Podorlické vzdělávací centrum, Dobruška
Podnikání
září 2015 – červen 2018SŠ s maturitou
Praxe 20 let
Re*********ěže
Číšník/servírka
leden 2021 – prosinec 2024 4 roky
Obsluha hostů v souladu se standardy restaurace, individuální přístup k zákazníkům. Prezentace jídelního a nápojového lístku, doporučování pokrmů a nápojů. Přijímání objednávek a jejich zadávání do pokladního systému, servírování jídel a nápojů, komunikace mezi kuchyní a hosty. Péče o spokojenost hostů, řešení jejich požadavků a připomínek. Management personálu, plánování směn, práce v týmu a kolektivu.
Eu*********ice
Prodejní asistentka
leden 2017 – prosinec 2021 5 let
Obsluha zákazníků čerpací stanice, poskytování kvalitního a vstřícného servisu, aktivní prodej pohonných hmot, doplňkového zboží a služeb (myčka, dálniční známky, občerstvení apod.) Obsluha pokladního systému a hotovostní i bezhotovostní platební styk, péče o čistotu a pořádek na čerpací stanici (interiér i exteriér), doplňování a kontrola zboží v prodejně.
Do*******icí
Pracovník v sociálních službách
leden 2011 – prosinec 2017 7 let
Posláním bylo poskytovat seniorům s Alzheimerovou demencí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby, kvalitní individuálně zaměřené služby, které vedou k podpoře důstojného a bezpečného života s co největší mírou samostatnosti.
Po*********ách
Prodejní asistentka
leden 2005 – červen 2011 6 let a 6 měsíců
Zprostředkování prodeje, zajištění chodu prodejny, doplňování zboží, zákaznický servis, komunikace s klienty.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
ruštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Komunikace s klienty, Zákaznický servis
